Avamar: Planlagte sikkerhedskopieringer starter ikke, mens manuelt igangsatte sikkerhedskopieringer fungerer

Summary: Denne artikel omhandler et sjældent problem, hvor planlagte sikkerhedskopieringer ikke starter, mens manuelt startede sikkerhedskopieringer fungerer uden problemer på grund af en forkert konfigureret værtsfil. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Planlagte sikkerhedskopieringer kører ikke.

Backup scheduler kører:

dpnctl status sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up. 
 

Manuelt startede sikkerhedskopieringer fuldført.

Logfilen (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*) viser følgende:

07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.AvmgrLoginModule.login
FINE: AvmgrLoginModule Product: MCS Remote client: customer.com.mx/127.0.0.1 Host address: /IPv6 address b%eth0 Host address: /10.xx.xx.11
07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.spring.MCSpringJaasSecurityModule.authenticateLoginPrincipal
SEVERE: Authentication failed: Login Failure: all modules ignored
org.springframework.security.authentication.AuthenticationServiceException: Login Failure: all modules ignored
        at org.springframework.security.authentication.jaas.DefaultLoginExceptionResolver.resolveException(DefaultLoginExceptionResolver.java:33)
  ...
          at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: javax.security.auth.login.LoginException: Login Failure: all modules ignored
        at javax.security.auth.login.LoginContext.invoke(Unknown Source)
        at javax.security.auth.login.LoginContext.access$000(Unknown Source)
  ...
 

En ping-test af det fuldt kvalificerede domænenavn (FQDN) customer.com.mx modtog et svar fra localhost-adressen 127.0.0.1.

Cause

Ikonet localhost Indgang i /etc/hosts Filen blev ikke konfigureret korrekt.

 

Resolution

1. Log på som administrator.

2. Opgrader til rodrettigheder.

3. Gennemse værtsfilen:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     customer.com.mx localhost
::1           customer.com.mx localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

Dette output viser en forkert konfigureret værtsfil.

Den korrekte konfiguration for localhost i /etc/hosts er:

127.0.0.1       localhost
::1             localhost
 

4. Opdater, og ret værtsfilen.

5. Gennemse den opdaterede hosts-fil:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     localhost
::1           localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

6. Genstart Management Console Server (MCS) pr. Avamar: Sådan genstarter du Management Console-serveren

7. Overvåg nettet, og kontroller, at planlagte sikkerhedskopieringer kører.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000048620
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.