Avamar: Planlagte sikkerhetskopieringer starter ikke når sikkerhetskopieringer som startes manuelt fungerer

Summary: Denne artikkelen omhandler et sjeldent problem der planlagte sikkerhetskopieringer ikke starter, mens sikkerhetskopieringer som startes manuelt fungerer uten problemer, på grunn av en feilkonfigurert vertsfil. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Planlagte sikkerhetskopieringer kjører ikke.

Sikkerhetskopieringsplanleggeren kjører:

dpnctl status sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up. 
 

Sikkerhetskopieringer som startes manuelt, er fullført.

Loggen (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*) viser følgende:

07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.AvmgrLoginModule.login
FINE: AvmgrLoginModule Product: MCS Remote client: customer.com.mx/127.0.0.1 Host address: /IPv6 address b%eth0 Host address: /10.xx.xx.11
07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.spring.MCSpringJaasSecurityModule.authenticateLoginPrincipal
SEVERE: Authentication failed: Login Failure: all modules ignored
org.springframework.security.authentication.AuthenticationServiceException: Login Failure: all modules ignored
        at org.springframework.security.authentication.jaas.DefaultLoginExceptionResolver.resolveException(DefaultLoginExceptionResolver.java:33)
  ...
          at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: javax.security.auth.login.LoginException: Login Failure: all modules ignored
        at javax.security.auth.login.LoginContext.invoke(Unknown Source)
        at javax.security.auth.login.LoginContext.access$000(Unknown Source)
  ...
 

En ping-test til det fullt kvalifiserte domenenavnet (FQDN) customer.com.mx mottatt svar fra localhost-adressen 127.0.0.1.

Cause

Informasjonen i localhost oppføring i /etc/hosts Filen ble ikke konfigurert riktig.

 

Resolution

1. Logg på som admin.

2. Hev til rotprivilegium.

3. Se gjennom vertsfilen:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     customer.com.mx localhost
::1           customer.com.mx localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

Dette resultatet viser en feil konfigurert vertsfil.

Det riktige oppsettet for localhost i /etc/hosts er:

127.0.0.1       localhost
::1             localhost
 

4. Oppdater, og korriger vertsfilen.

5. Se gjennom den oppdaterte vertsfilen:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     localhost
::1           localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

6. Start Management Console Server (MCS) på nytt per Avamar: Slik starter du Management Console Server på nytt

7. Overvåk rutenettet og kontroller at planlagte sikkerhetskopieringer kjører.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000048620
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.