Avamar: Zaplanowane kopie zapasowe nie są uruchamiane, gdy działają ręcznie inicjowane kopie zapasowe

Summary: Ten artykuł dotyczy rzadkiego problemu, w którym zaplanowane kopie zapasowe nie są uruchamiane, podczas gdy ręcznie inicjowane kopie zapasowe działają bez problemu z powodu nieprawidłowo skonfigurowanego pliku hosts. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zaplanowane kopie zapasowe nie są uruchamiane.

Harmonogram tworzenia kopii zapasowych jest uruchomiony:

dpnctl status sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up. 
 

Ręcznie inicjowane kopie zapasowe zostały pomyślnie ukończone.

Dziennik (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*) pokazuje, co następuje:

07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.AvmgrLoginModule.login
FINE: AvmgrLoginModule Product: MCS Remote client: customer.com.mx/127.0.0.1 Host address: /IPv6 address b%eth0 Host address: /10.xx.xx.11
07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.spring.MCSpringJaasSecurityModule.authenticateLoginPrincipal
SEVERE: Authentication failed: Login Failure: all modules ignored
org.springframework.security.authentication.AuthenticationServiceException: Login Failure: all modules ignored
        at org.springframework.security.authentication.jaas.DefaultLoginExceptionResolver.resolveException(DefaultLoginExceptionResolver.java:33)
  ...
          at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: javax.security.auth.login.LoginException: Login Failure: all modules ignored
        at javax.security.auth.login.LoginContext.invoke(Unknown Source)
        at javax.security.auth.login.LoginContext.access$000(Unknown Source)
  ...
 

Test ping do w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) customer.com.mx odebrano odpowiedź z adresu hosta lokalnego 127.0.0.1.

Cause

Polecenie localhost wpis w /etc/hosts plik nie został poprawnie skonfigurowany.

 

Resolution

1. Zaloguj się jako administrator.

2. Podnieś poziom uprawnień do uprawnień root.

3. Przejrzyj plik hosts:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     customer.com.mx localhost
::1           customer.com.mx localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

Dane wyjściowe pokazują nieprawidłowo skonfigurowany plik hosts.

Prawidłowa konfiguracja hosta lokalnego w /etc/hosts to:

127.0.0.1       localhost
::1             localhost
 

4. Zaktualizuj i popraw plik hosts.

5. Przejrzyj zaktualizowany plik hosts:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     localhost
::1           localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

6. Uruchom ponownie serwer konsoli zarządzania (MCS) na Avamar: Ponowne uruchamianie serwera konsoli zarządzającej

7. Monitoruj siatkę i sprawdzaj, czy zaplanowane kopie zapasowe są uruchamiane.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000048620
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.