Avamar: Os backups agendados não são iniciados enquanto os backups iniciados manualmente funcionam

Summary: Este artigo aborda um problema raro em que os backups agendados não iniciam, enquanto os backups iniciados manualmente funcionam sem problemas devido a um arquivo de hosts configurado incorretamente. ...

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Symptoms

Os backups agendados não são executados.

O agendador de backup está em execução:

dpnctl status sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
 

Os backups iniciados manualmente foram concluídos com sucesso.

O log (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*) mostra o seguinte:

07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.AvmgrLoginModule.login
FINE: AvmgrLoginModule Product: MCS Remote client: customer.com.mx/127.0.0.1 Host address: /IPv6 address b%eth0 Host address: /10.xx.xx.11
07/30-22:25:31.00645 [OtherMessageEventHandler#235] com.avamar.mc.security.spring.MCSpringJaasSecurityModule.authenticateLoginPrincipal
SEVERE: Authentication failed: Login Failure: all modules ignored
org.springframework.security.authentication.AuthenticationServiceException: Login Failure: all modules ignored
        at org.springframework.security.authentication.jaas.DefaultLoginExceptionResolver.resolveException(DefaultLoginExceptionResolver.java:33)
  ...
          at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: javax.security.auth.login.LoginException: Login Failure: all modules ignored
        at javax.security.auth.login.LoginContext.invoke(Unknown Source)
        at javax.security.auth.login.LoginContext.access$000(Unknown Source)
  ...
 

Um teste de ping para o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) customer.com.mx recebeu uma resposta do endereço do host local 127.0.0.1.

Cause

A coluna localhost entrada no /etc/hosts O arquivo não foi configurado corretamente.

 

Resolution

1. Faça login como administrador.

2. Eleve para o privilégio root.

3. Analise o arquivo hosts:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     customer.com.mx localhost
::1           customer.com.mx localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

Esse resultado mostra um arquivo de hosts configurado incorretamente.

A configuração correta para localhost em /etc/hosts é:

127.0.0.1       localhost
::1             localhost
 

4. Atualize e corrija o arquivo hosts.

5. Analise o arquivo hosts atualizado:

cat /etc/hosts
127.0.0.1     localhost
::1           localhost
10.xx.xx.11   cusotmer.com.mx customer
 

6. Reinicie o Management Console Server (MCS) por Avamar: Como reiniciar o Management Console Server

7. Monitore a grade e verifique se os backups agendados são executados.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000048620
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  3
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