PowerPath for Windows: Windows mostra "harddisk??" in PowerPath

Summary: Windows mostra "harddisk??" in PowerPath

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Symptoms

In genere ciò si verifica quando si verifica un attività di migrazione da un set di dischi a un altro. Tuttavia, ci sono altre cause.

PowerPath per Windows visualizza "harddisk??" nella GUI di PowerPath o in powermt visualizza "dev=all".

Il dispositivo è visibile a livello di HBA e anche a livello di MPIO.

 

Cause

Sembra che Windows LDM sia in qualche modo compromesso.

 

Resolution

Accertarsi che il file powermt.custom o powermt.custom.xml sia stato rimosso (eliminato) dalle cartelle "c:\program files\EMC\powercommon" o "c:\program files\EMC\PowerPath" (a seconda della versione di PowerPath) prima di eseguire una delle seguenti opzioni.

Opzione 1: una qualsiasi di queste fasi può fornire una risoluzione; tuttavia, in caso contrario, è necessario eseguire l'Opzione 2 o l'Opzione 3.

  1. Rimuovere powermt.custom.xml file e riavviare.
  2. Eseguire la scansione delle modifiche hardware in Gestione dispositivi.
  3. powermt check reconfig

Opzione 2

  1. Rimuovere uno o più dispositivi sospetti dalla visibilità dall host.
  2. Aprire un prompt dei comandi (cliccare con il pulsante destro del mouse ed eseguire come amministratore):
    Quindi eseguire i due comandi seguenti nel prompt dei comandi:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    In questo modo si apre Gestione dispositivi.
  3. Selezionare la voce di menu "Visualizza" "Mostra dispositivi nascosti".
  4. Espandere la sezione disco della struttura ad albero.
  5. Cliccare con il pulsante destro del mouse e disinstallare tutti i dispositivi disco disattivati (inclusi tutti i dispositivi PowerPath).
  6. Al termine del riavvio
  7. Rendere nuovamente visibili uno o più dispositivi all host.
  8. Eseguire la scansione delle modifiche hardware in Gestione dispositivi.

Opzione 3

  1. Rimuovere tutti i dispositivi esterni dalla visibilità dall host.
    Nota: Se l'host esegue l'avvio da SAN, il dispositivo di avvio deve necessariamente essere visibile all host lungo il percorso di avvio principale.
  2. Disinstallare PowerPath e riavviarlo.
  3. Aprire un prompt dei comandi (cliccare con il pulsante destro del mouse ed eseguire come amministratore):
    Quindi eseguire i due comandi seguenti nel prompt dei comandi:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    In questo modo si apre Gestione dispositivi
  4. Selezionare la voce di menu "Visualizza" "Mostra dispositivi nascosti"
  5. Espandere la sezione disco della struttura ad albero.
  6. Cliccare con il pulsante destro del mouse e disinstallare tutti i dispositivi disco disattivati (inclusi tutti i dispositivi PowerPath).
  7. Al termine del riavvio
  8. Rendere nuovamente visibili i dispositivi all host.
  9. Installare PowerPath e riavviarlo.

 

Additional Information

Se MPIO non richiede correttamente i dispositivi (senza PowerPath installato), una routine equivalente per MPIO è:

  1. Rimuovere tutti i dispositivi esterni dalla visibilità dall host.
  2. Disabilitare/disinstallare la funzione Microsoft MPIO e riavviare
  3. Aprire un prompt dei comandi (cliccare con il pulsante destro del mouse ed eseguire come amministratore):
    Quindi eseguire i due comandi seguenti nel prompt dei comandi:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    In questo modo si apre Gestione dispositivi
  4. Selezionare la voce di menu "Visualizza" "Mostra dispositivi nascosti"
  5. Espandere la sezione disco della struttura ad albero.
  6. Cliccare con il pulsante destro del mouse e disinstallare tutti i dispositivi disco disattivati
  7. Al termine del riavvio
  8. Rendere nuovamente visibili i dispositivi all host.
  9. Ricerca delle modifiche hardware in Gestione dispositivi
  10. Abilitare/installare MPIO e riavviare

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000050184
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2026
Version:  6
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