PowerPath for Windows: Systém Windows zobrazuje v softwaru PowerPath text "harddisk??"

Summary: Systém Windows zobrazuje v softwaru PowerPath text "harddisk??"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

K tomu obvykle dochází, když dojde k migraci z jedné sady disků na jinou. Existují však i jiné příčiny.

Software PowerPath pro systém Windows zobrazí v grafickém uživatelském rozhraní PowerPath nebo v příkazu powermt "dev=all" text "harddisk??".

Zařízení je viditelné na úrovni HBA a také na úrovni MPIO.

 

Cause

Zdálo by se, že Windows LDM je nějak kompromitován.

 

Resolution

Před provedením kterékoli z níže uvedených možností se ujistěte, že je soubor powermt.custom nebo powermt.custom.xml odebrán (odstraněn) ze složek "c:\program files\EMC\powercommon" nebo "c:\program files\EMC\PowerPath" (v závislosti na verzi softwaru PowerPath).

Možnost 1 – kterýkoli z těchto kroků může poskytnout řešení, pokud tomu tak není, je nutné provést možnost 2 nebo 3.

  1. Odeberte powermt.custom.xml soubor a restartujte počítač.
  2. Vyhledejte změny hardwaru ve Správci zařízení.
  3. powermt check reconfig

2. možnost

  1. Odeberte jedno nebo více podezřelých zařízení z viditelnosti hostitele.
  2. Otevřete příkazový řádek (klikněte pravým tlačítkem myši a spusťte jej jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení.
  3. Vyberte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení".
  4. Rozbalte část disku stromu.
  5. Klikněte pravým tlačítkem myši a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení (včetně všech zařízení PowerPath).
  6. Po dokončení restartujte
  7. Zviditelněte jedno nebo více zařízení pro hostitele.
  8. Vyhledejte změny hardwaru ve Správci zařízení.

Možnost 3

  1. Odeberte všechna externí zařízení z viditelnosti hostitele.
    Poznámka: Pokud je hostitel spouštěn ze sítě SAN, musí být spouštěcí zařízení viditelné pro hostitele v primární cestě spouštění.
  2. Odinstalujte PowerPath a restartujte počítač.
  3. Otevřete příkazový řádek (klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení
  4. Zvolte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení"
  5. Rozbalte část disku stromu.
  6. Klikněte pravým tlačítkem myši a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení (včetně všech zařízení PowerPath).
  7. Po dokončení restartujte
  8. Znovu zviditelněte zařízení pro hostitele.
  9. Nainstalujte PowerPath a restartujte jej.

 

Additional Information

Pokud funkce MPIO nedeklaruje zařízení správně (bez nainstalovaného softwaru PowerPath), použijte ekvivalentní postup pro funkci MPIO:

  1. Odeberte všechna externí zařízení z viditelnosti hostitele.
  2. Zakázání/odinstalace funkce MPIO a restartování funkce Microsoft
  3. Otevřete příkazový řádek (klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce):
    Poté v příkazovém řádku spusťte následující dva příkazy:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Otevře se správce zařízení
  4. Zvolte položku nabídky "Zobrazit" "Zobrazit skrytá zařízení"
  5. Rozbalte část disku stromu.
  6. Klikněte pravým tlačítkem a odinstalujte všechna zašedlá disková zařízení
  7. Po dokončení restartujte
  8. Znovu zviditelněte zařízení pro hostitele.
  9. Vyhledání hardwarových změn ve Správci zařízení
  10. Povolení/instalace funkce MPIO a restartování

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000050184
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.