PowerPath for Windows: Windows отображает «harddisk??» в PowerPath

Summary: Windows отображает «harddisk??» в PowerPath

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Как правило, это происходит при выполнении переноса данных с одного набора дисков на другой набор дисков. Однако есть и другие причины.

PowerPath для Windows отображает «harddisk??» в графическом интерфейсе PowerPath или «dev=all» в Powermt.

Устройство отображается на уровне HBA-адаптера и на уровне MPIO.

 

Cause

Похоже, что Windows LDM каким-то образом скомпрометирован.

 

Resolution

Прежде чем выполнять какие-либо из указанных ниже действий, убедитесь, что файл powermt.custom или powermt.custom.xml удален (удален) из папок «c:\program files\EMC\powercommon» или «c:\program files\EMC\PowerPath» (в зависимости от версии PowerPath).

Вариант 1 — любое из этих действий может привести к решению, однако если это не так, необходимо выполнить Вариант 2 или Вариант 3.

  1. Удалите powermt.custom.xml файл и перезагрузите компьютер.
  2. Выполните поиск изменений оборудования в диспетчере устройств.
  3. powermt check reconfig

Вариант 2

  1. Удаление одного или нескольких подозрительных устройств из поля зрения хоста.
  2. Откройте командную строку (нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора).
    Затем выполните следующие две команды в командной строке:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Откроется Диспетчер устройств.
  3. Выберите пункт меню «Вид», «Показать скрытые устройства».
  4. Разверните раздел дерева «Диск».
  5. Нажмите правой кнопкой мыши и удалите все неактивные дисковые устройства (включая все устройства PowerPath).
  6. После завершения перезагрузки
  7. Снова сделайте одно или несколько устройств видимыми для хоста.
  8. Выполните поиск изменений оборудования в диспетчере устройств.

Вариант 3

  1. Удалите все внешние устройства из поля зрения хоста.
    Примечание. Если хост загружается из SAN, загрузочное устройство по необходимости должно оставаться видимым для хоста по основному пути загрузки.
  2. Удалите PowerPath и перезагрузите систему.
  3. Откройте командную строку (нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора):
    Затем выполните следующие две команды в командной строке:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Откроется диспетчер устройств
  4. Выберите пункт меню «Вид» «Показать скрытые устройства»
  5. Разверните раздел дерева «Диск».
  6. Нажмите правой кнопкой мыши и удалите все неактивные дисковые устройства (включая все устройства PowerPath).
  7. После завершения перезагрузки
  8. Снова сделайте устройства видимыми для хоста.
  9. Установите PowerPath и перезагрузите систему.

 

Additional Information

Если MPIO не запрашивает устройства должным образом (при этом PowerPath не установлен), то эквивалентная процедура для MPIO выглядит следующим образом:

  1. Удалите все внешние устройства из поля зрения хоста.
  2. Отключение или удаление функции Microsoft MPIO и перезагрузка
  3. Откройте командную строку (нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора):
    Затем выполните следующие две команды в командной строке:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Откроется диспетчер устройств
  4. Выберите пункт меню «Вид» «Показать скрытые устройства»
  5. Разверните раздел дерева «Диск».
  6. Нажмите правой кнопкой мыши и удалите все неактивные дисковые устройства
  7. После завершения перезагрузки
  8. Снова сделайте устройства видимыми для хоста.
  9. Поиск изменений оборудования в диспетчере устройств
  10. Включение/установка MPIO и перезагрузка

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000050184
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.