PowerPath para Windows: O Windows mostra "harddisk??" no PowerPath

Summary: O Windows mostra "harddisk??" no PowerPath

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Symptoms

Normalmente, isso ocorre quando ocorre uma atividade de migração de um conjunto de discos para outro conjunto de discos. No entanto, existem outras causas.

O PowerPath para Windows exibe "harddisk??" na GUI do PowerPath ou na tela powermt "dev=all".

O dispositivo é visível no nível do HBA e também no nível do MPIO.

 

Cause

Parece que o Windows LDM está de alguma forma comprometido.

 

Resolution

Certifique-se de que o arquivo powermt.custom ou powermt.custom.xml seja removido (excluído) das pastas "c:\arquivos de programas\EMC\powercommon" ou "c:\arquivos de programas\EMC\PowerPath" (dependendo da versão do PowerPath) antes de executar qualquer uma das opções abaixo.

Opção 1 - qualquer uma dessas etapas pode fornecer uma resolução, no entanto, se não estiverem, a Opção 2 ou a Opção 3 devem ser executadas.

  1. Remova powermt.custom.xml arquivo e reinicie.
  2. Verifique se há alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos.
  3. powermt check reconfig

Opção 2

  1. Remova um ou mais dispositivos suspeitos da visibilidade do host.
  2. Abra um prompt de comando (clique com o botão direito do mouse e execute como administrador):
    Em seguida, execute os dois comandos a seguir no prompt de comando:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Isso abre o gerenciador de dispositivos.
  3. Selecione o item de menu "Exibir" "Mostrar dispositivos ocultos".
  4. Expanda a seção do disco da árvore.
  5. Clique com o botão direito do mouse e desinstale todos os dispositivos de disco esmaecidos (inclusive todos os dispositivos PowerPath).
  6. Ao concluir a reinicialização
  7. Torne um ou mais dispositivos visíveis para o host novamente.
  8. Verifique se há alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos.

Opção 3

  1. Remova todos os dispositivos externos da visibilidade do host.
    Nota: Se o host for Boot from SAN, o dispositivo de inicialização necessariamente deverá ser mantido visível para o host no caminho de inicialização principal.
  2. Desinstale o PowerPath e reinicie.
  3. Abra um prompt de comando (clique com o botão direito do mouse e execute como administrador):
    Em seguida, execute os dois comandos a seguir no prompt de comando:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Isso abre o gerenciador de dispositivos
  4. Selecione o item de menu "Exibir" "Mostrar dispositivos ocultos"
  5. Expanda a seção do disco da árvore.
  6. Clique com o botão direito do mouse e desinstale todos os dispositivos de disco esmaecidos (inclusive todos os dispositivos PowerPath).
  7. Ao concluir a reinicialização
  8. Torne os dispositivos visíveis para o host novamente.
  9. Instale o PowerPath e reinicie.

 

Additional Information

Se o MPIO não estiver reivindicando dispositivos corretamente (sem PowerPath instalado), uma rotina equivalente para o MPIO será:

  1. Remova todos os dispositivos externos da visibilidade do host.
  2. Desativar/desinstalar o recurso da Microsoft MPIO e reinicializar
  3. Abra um prompt de comando (clique com o botão direito do mouse e execute como administrador):
    Em seguida, execute os dois comandos a seguir no prompt de comando:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Isso abre o gerenciador de dispositivos
  4. Selecione o item de menu "Exibir" "Mostrar dispositivos ocultos"
  5. Expanda a seção do disco da árvore.
  6. Clique com o botão direito do mouse e desinstale todos os dispositivos de disco esmaecidos
  7. Ao concluir a reinicialização
  8. Torne os dispositivos visíveis para o host novamente.
  9. Verifique se há alterações de hardware no gerenciador de dispositivos
  10. Habilitar/instalar o MPIO e reinicializar

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000050184
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2026
Version:  6
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