PowerPath для Windows: Windows показує «жорсткий диск??» у PowerPath

Summary: Windows показує «жорсткий диск??» у PowerPath

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Зазвичай це спостерігається, коли відбувається міграційна діяльність з одного набору дисків на інший. Однак є й інші причини.

PowerPath для Windows відображає «жорсткий диск??» у графічному інтерфейсі PowerPath або на екрані powermt «dev=all».

Пристрій видно на рівні HBA, а також на рівні MPIO.

 

Cause

Схоже, що Windows LDM якимось чином скомпрометований.

 

Resolution

Переконайтеся, що файл powermt.custom або powermt.custom.xml видалено (видалено) з папок "c:\program files\EMC\powercommon" або "c:\program files\EMC\PowerPath" (залежно від версії PowerPath) перед виконанням будь-яких із наведених нижче опцій.

Варіант 1 — будь-який із цих кроків може забезпечити вирішення рішення, але якщо ні — потрібно виконати варіант 2 або варіант 3.

  1. Видаліть powermt.custom.xml файл і перезавантажте.
  2. Проскануйте апаратні зміни в диспетчері пристроїв.
  3. powermt check reconfig

Варіант 2

  1. Видаліть один або кілька підозрілих пристроїв з видимості хоста.
  2. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв.
  3. Виберіть пункт меню "Переглянути" "Показати приховані пристрої."
  4. Розгорніть дискову секцію дерева.
  5. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої (включаючи всі пристрої PowerPath).
  6. Коли повне перезавантаження
  7. Зробіть один або кілька пристроїв знову видимими для хоста.
  8. Проскануйте апаратні зміни в диспетчері пристроїв.

Варіант 3

  1. Видаліть усі зовнішні пристрої з видимості хоста.
    Примітка. Якщо хост завантажується з SAN, то завантажувальний пристрій необхідно залишатися видимим для хоста на основному шляху завантаження.
  2. Видаліть PowerPath і перезавантажтеся.
  3. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв
  4. Виберіть пункт меню «Переглянути» «Показати приховані пристрої»
  5. Розгорніть дискову секцію дерева.
  6. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої (включаючи всі пристрої PowerPath).
  7. Коли повне перезавантаження
  8. Зробіть пристрої знову видимими для хоста.
  9. Встановіть PowerPath і перезавантажте.

 

Additional Information

Якщо MPIO неправильно заявляє про пристрої (без встановленого PowerPath), то еквівалентна процедура для MPIO виглядає:

  1. Видаліть усі зовнішні пристрої з видимості хоста.
  2. Вимкніть/видаліть функцію Microsoft MPIO та перезавантажте
  3. Відкрийте командний рядок (клацніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор):
    Потім виконайте наступні дві команди у командному рядку:
    Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    Start devmgmt.msc
    Це відкриває диспетчер пристроїв
  4. Виберіть пункт меню «Переглянути» «Показати приховані пристрої»
  5. Розгорніть дискову секцію дерева.
  6. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть усі сірі дискові пристрої
  7. Коли повне перезавантаження
  8. Зробіть пристрої знову видимими для хоста.
  9. Сканування апаратних змін у диспетчері пристроїв
  10. Увімкніть/встановити MPIO та перезавантажити

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000050184
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.