NetWorker: Módulo para Microsoft: Não foi possível recuperar savesets durante o assistente New Client para cluster SQL — erro: O objeto referenciado não existe

Summary: Os backups ou a criação do SQL Client falham devido à falta de privilégios "Operate NetWorker" para a conta SYSTEM dos nós SQL.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Usando o Assistente para Novo Cliente para criar um client para cluster SQL com o nome do cluster de failover do Windows Server - o assistente obtém a tela que exibe os savesets/dbs e apresenta o erro: 

"unable to retrieve save sets. See nsrsqlsv and nsrnmsqlra logs for more information. Error: Referenced object does not exist."


O servidor do NetWorker /nsr/logs/daemon.raw Relatórios:

nsrjobd SYSTEM critical User SYSTEM does not have the privileges required to start the requested job. The required privilege is: Operate NetWorker. The job requested to be started is: nsrsqlsv.

NetWorker: Como usar nsr_render_log

Cause

A conta SYSTEM do nó do cluster não tem privilégios "Operate NetWorker" e não consegue iniciar o nsrsqlsv.

Resolution

A coluna SYSTEM@node_client_name deve ser adicionado ao grupo de usuários do NetWorker "Operadores". Essa alteração pode ser aplicada a partir do NetWorker Management Console (NMC) ou do NetWorker Web User Interface (NWUI). O plano de ação é o mesmo para ambas as interfaces do usuário.

1. Faça login no NMC ou no NWUI com a conta de administrador do NetWorker ou uma conta com privilégios de "administrador de aplicativos" e "administrador de segurança".
2. Vá para Server-User>Groups.
3. Abra o grupo de usuários Operadores.
4. No campo Users, adicione a seguinte entrada usando os nomes de client do nó do cluster SQL:

SYSTEM@node1_client_name
SYSTEM@node2_client_name

 

Alternativamente: Add SYSTEM@* ou *@* dependendo de como você deseja delegar permissões do NetWorker.

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker, NetWorker Management Console, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000055234
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.