Dell VxRail:客户体验改善计划 (CEIP) 已启用,但 VMware 无法查看信息
Summary: CEIP 已启用,但 VMware 无法查看信息。
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Symptoms
CEIP 已启用,但 VMware 无法查看信息。
CEIP 的工作原理是什么?
作为 CEIP 的一部分,VMware 会定期收集与贵组织的 VMware 许可证密钥相关的有关贵组织使用我们产品和服务的技术信息。根据 VMware 产品或服务的性质以及您选择的参与级别,收集的技术信息包括以下所有或任何数据:
- 配置数据:有关贵组织如何配置 VMware 产品和服务的技术数据以及相关环境信息。配置数据的示例包括 VMware 产品的版本信息、产品环境信息、产品配置设置以及与访问这些产品和服务的设备相关的技术数据。
- 功能使用情况数据:有关您的组织如何使用 VMware 产品和服务的数据。功能使用情况数据的示例包括有关您的组织使用的产品功能的详细信息以及用户界面活动的指标。
- 性能数据:有关 VMware 产品和服务性能的数据。示例包括 VMware 产品和服务的性能和规模指标、用户界面的响应时间以及有关 API 调用的详细信息。
- 产品日志数据:在主动部署产品期间由 VMware 产品生成的产品日志。通常,日志记录产品操作期间的系统事件和状态。这些日志不包含客户工作负载内容。
Cause
vCenter 无法访问 Internet。
Resolution
确保 CEIP 已启用。
提醒:
- 使用 vSphere Web Client 以 Administrators@vsphere.local 组成员的身份登录到 vCenter Server 实例。
- 在 vSphere Web Client 主页的管理下,单击客户体验改善计划。
- 单击加入以启用 CEIP 以禁用程序。
提醒:
- 确保 vCenter 可以访问互联网
- 如果系统使用防火墙或代理连接到互联网,则需要防火墙或代理规则,以允许代理的允许到以下目标的出站流量:
- 有关详细信息,请参阅 VMware 知识库 https://kb.vmware.com/s/article/60206。
Affected Products
VxRail Appliance SeriesArticle Properties
Article Number: 000060397
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version: 5
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