SourceOne Email Management: EMC SourceOne Web Search -sivua ei voi käyttää käytettäessä NLB (Network Load Balancer) -aliasta SSL-asetuksen poistamisen jälkeen Internet Information Serveristä

Käyttäjät eivät voi käyttää NLB-aliasosoitetta verkkohakuun sen jälkeen, kun SSL on poistettu EMC SourceOne Search -verkko-/työntekijäpalvelimelta

Kun kirjaudut verkkohakuun NLB-aliaksen nimellä, odotettu Search-kirjautumissivu tulee näkyviin, mutta kun tunnistetiedot on annettu, tuloksena oleva selainikkuna näyttää tyhjän sivun, jossa on virhe "Tapahtui virhe"Myös,

Vianmäärityksen ja erilaisten käynnissä olevien verkkojäljitysten suorittamisen aikana havaittiin myös muita ongelmia:

NLB-ratkaisuun/-laitteeseen ei ole määritetty pysyvää istuntoa, jota kutsutaan myös Server Affinityksi.

Ongelma ratkeaa ongelmallisten istuntojen määrittämisen jälkeen. Pyydä NLB-tiimiä tarkistamaan, onko palvelimen affiniteetti (kutsutaan
myös ongelmaistunnoiksi) määritetty.

Katso asennusoppaan tiedot seuraavista:

Kun käytät verkon kuormituksen tasausta, sinun on määritettävä palvelimen affiniteetti (kutsutaan
myös ongelmaistunnoiksi) varmistaaksesi, että sama
Search-palvelimen esiintymä käsittelee selaimen pyynnöt koko käyttäjän istunnon ajan.

On erittäin tärkeää, että NLB:ssä on käytössä "Session Affinity", jota joskus kutsutaan nimellä "Sticky Sessions". Tämä NLB-asetus varmistaa, että kun selaimesi on huollettu Search-verkkopalvelimesta, kaikki myöhemmät pyynnöt palautetaan kyseiseen Search-verkkopalvelimeen. Jos selaimen myöhemmät pyynnöt ohjataan toiseen hakupalvelimeen, käyttöliittymä ei voi toimia oikein.