SourceOne Email Management: Nie można uzyskać dostępu do strony wyszukiwania w sieci EMC SourceOne podczas korzystania z aliasu bilansu obciążenia sieciowego (NLB) po usunięciu ustawienia SSL z Internet Information Server

Summary: Nie można uzyskać dostępu do strony wyszukiwania w sieci EMC SourceOne podczas korzystania z aliasu bilansu obciążenia sieciowego (NLB) po usunięciu ustawienia SSL z Internet Information Server ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Użytkownicy nie będą mogli używać adresu aliasu równoważenia obciążenia sieciowego w celu uzyskania dostępu do wyszukiwania w Internecie po usunięciu protokołu SSL z serwera

internetowego/roboczego EMC SourceOne Search Podczas logowania się do usługi wyszukiwania w sieci Web przy użyciu nazwy aliasu równoważenia obciążenia sieciowego zostanie wyświetlona oczekiwana strona logowania do wyszukiwania, jednak po podaniu poświadczeń w oknie przeglądarki pojawi się pusta strona z błędem "Wystąpił błąd"

Ponadto Podczas rozwiązywania problemów i uruchamiania różnych uruchomionych śladów internetowych wykryto kilka innych problemów:


WebForm_DoPostBackWithOptions I inne z SCRIPT70 - brak uprawnień do tools.library.js przeglądarki
 

Cause

Sesja trwała, nazywana również koligacją serwera, nie została skonfigurowana w rozwiązaniu/urządzeniu równoważenia obciążenia sieciowego.

Resolution

Problem jest rozwiązywany po skonfigurowaniu sesji trwałych. Zaangażuj zespół równoważenia obciążenia sieciowego, aby sprawdzić, czy skonfigurowano koligację serwera (nazywaną
również sesjami trwałymi).

Additional Information

Sprawdź szczegóły w podręczniku instalacji dla poniższych:

W przypadku korzystania z sieciowego modułu równoważenia obciążenia należy skonfigurować koligację serwera (nazywaną
również sesjami trwałymi), aby upewnić się, że żądania przeglądarki sieci Web są obsługiwane przez to samo
wystąpienie serwera wyszukiwania przez cały czas trwania sesji użytkownika.

Bardzo ważne jest, aby równoważenie obciążenia sieciowego miało włączoną opcję "Koligacja sesji", czasami nazywaną "sesjami trwałymi". To ustawienie równoważenia obciążenia sieciowego gwarantuje, że gdy przeglądarka jest obsługiwana z serwera sieci Web Search, wszystkie kolejne żądania wracają do tego serwera sieci Web Search. Jeśli kolejne żądania z przeglądarki są przekierowywane do innego serwera Search, interfejs użytkownika nie może działać poprawnie.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000064362
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.