PowerScale OneFS: Arquivo intermitente não encontrado relacionado a erros ao usar variáveis de expansão de nome de usuário para compartilhamentos domésticos SMB

Summary: Falhas intermitentes ao salvar um arquivo em um diretório base expandido de nome de usuário quando a conta do computador também se conecta ao compartilhamento, mas não consegue localizar o arquivo. ...

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Symptoms

Ao tentar salvar, modificar ou renomear o arquivo em diretórios base criados automaticamente usando a expansão de caminho variável ou as variáveis de expansão de nome de usuário (%U), você pode receber intermitentemente um erro informando que o arquivo não está mais localizado nesse caminho ou algo semelhante. O arquivo pode desaparecer e reaparecer depois que a página for atualizada. 



kA23a000000KCMrCAO_3_0
 

Cause

Um compartilhamento SMB configurado com uma variável de expansão de nome de usuário (%U) significa que o diretório base é criado automaticamente para cada usuário que se conecta ao compartilhamento. Isso ocorre independentemente de ser uma conta de computador ou de usuário:

PowerScale-1# isi smb shares list --zone=SMBzone
Share Name  Path
-------------------------------------
homedir     /ifs/home/%U
-------------------------------------
Total: 1

PowerScale-1# ls -l /ifs/home/
total 5
drwx------     2 user0                   Isilon Users              27 May 15 11:32 user0
drwx------     3 EXAMPLE\dell-rabie-pc$  EXAMPLE\domain computers  28 May 15 11:36 dell-rabie-pc$ <<----- Computer account
drwx------     3 EXAMPLE\paul            EXAMPLE\domain users      28 May 15 11:36 paul           <<----- User account using computer "dell-rabie-pc$"
Na captura de pacote a seguir, o usuário paul cria um arquivo no compartilhamento \\homedir\profiles que é expandido para \\homedir\profiles\paul\. A conta de computador tenta localizar o mesmo arquivo e acha que ele está se conectando ao mesmo compartilhamento \\homedir\profiles. Ele está procurando em \\homdir\profiles\dell-rabie-pc$\, portanto, o arquivo não foi encontrado. \\homedir\profiles\paul\test não é o mesmo que \\homdir\profiles\dell-rabie-pc$\test.
6600 48.216535 10.148.x.x   10.45.x.x SMB2 166 Session Setup Request, NTLMSSP_AUTH, User: EXAMPLE\paul    <<----- User account using computer "dell-rabie-pc$"
6661 48.216535 10.45.x.x   10.148.x.x SMB2 146 Session Setup Response
6662 48.800589 10.148.x.x   10.45.x.x SMB2 166 Tree Connect Request Tree: \\homedir\profiles
6663 48.801463 10.45.x.x   10.148.x.x SMB2 138 Tree Connect Response
6646 48.213583 10.148.x.x   10.45.x.x SMB2 422 Create Request File: test3\test\New Text Document.txt
6650 48.215117 10.45.x.x   10.148.x.x SMB2 374 Create Response File: test3\test\New Text Document.txt
6659 48.216535 10.148.x.x   10.45.x.x SMB2 166 Session Setup Request, NTLMSSP_AUTH, User: EXAMPLEdell-rabie-pc$ <<----- Computer account
6660 48.216535 10.45.x.x   10.148.x.x SMB2 146 Session Setup Response
6813 48.800589 10.148.x.x   10.45.x.x SMB2 166 Tree Connect Request Tree: \\homedir\profiles
6814 48.801463 10.45.x.x   10.148.x.x SMB2 138 Tree Connect Response
6819 48.802674 10.148.x.x   10.45.x.x SMB2 266 Create Request File: test3\test\New Text Document.txt
6820 48.803106 10.45.x.x   10.148.x.x SMB2 131 Create Response, Error: STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND

In frames 6646 and 6650, the file is created successfully. Frame 6819 shows a request to access "New Text Document.txt",  but frame 6820 shows that the file was not found.
Further inspection of the information in frame 6819, shows that the create request came from the computer account and not the user account: 
6819 48.802674 10.148.x.x   10.45.x.x SMB2 266 Create Request File: test3\test\New Text Document.txt
Session Id: 0x07b5cf4100d5a9be
    [Account: dell-rabie-pc$ Acct:dell-rabie-pc$]
    [Domain: DDMI Domain:EXAMPLE]
    [Host: dell-rabie-pc Host:dell-rabie-pc]

Resolution

Esse problema não acontece ao usar diretórios base que não são criados automaticamente usando a expansão de caminho variável.

 

Solução temporária:

 

  1. Se você puder impedir que o grupo "computadores do domínio" acesse o compartilhamento, isso impedirá os erros de arquivo não encontrado. Isso deve ser feito em uma configuração de teste primeiro para verificar qualquer possível impacto negativo:

 

# isi smb shares view varexp
                                     Share Name: varexp
                                           Path: /ifs/varexp-home/%U
                                    Description:
                     Client-side Caching Policy: manual
Automatically expand user names or domain names: True
Automatically create home directories for users: True
                                      Browsable: True
Permissions:
Account                  Account Type  Run as Root  Permission Type  Permission
--------------------------------------------------------------------------------
EXAMPLE\domain computers group         0            deny             full
Everyone                 wellknown     0            allow            full
--------------------------------------------------------------------------------
Total: 2

 

2. Desative o client de armazenar em cache o evento não encontrado, embora isso possa diminuir o desempenho:


Em caso de dúvidas ou preocupações sobre como modificar essas configurações, entre em contato com o Suporte da Microsoft.

Para adicionar as entradas do registro, execute as seguintes etapas:

  1. Digite 'regedit' na barra de pesquisa do Windows 
  2. Navegue até o local abaixo: Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
  3. Uma vez no local acima, crie um novo valor DWORD (clique com o botão direito do mouse > no novo > valor DWORD)
  4. Forneça o nome de registro abaixo. O valor recém-criado é zero por padrão
FileNotFoundCacheLifetime Dword=0                     >> The file not found cache timeout period.

 

 

Se o problema permanecer ou ocorrer mesmo quando estiver em um subdiretório e não na raiz de compartilhamento, adicione os seguintes registros junto com a entrada acima:

FileInfoCacheLifetime Dword=0                               >> The file information cache timeout period.
DirectoryCacheLifetime Dword=0                            >> This is the directory cache timeout.

 

As entradas do registro aparecem como abaixo:
 

kA23a000000KCMrCAO_2_0

Additional Information

 
  • A desativação do cache de informações de arquivo pode ter um efeito significativo no desempenho do client e mostrar um aumento no número de solicitações de metadados enviadas ao servidor.
  • Detalhes adicionais sobre os valores do registro podem ser encontrados aqui:
                  https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-7/ff686200(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN 
                  https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/performance-tuning/role/file-server/

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS

Products

Storage, Enterprise Storage, Isilon, Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000079025
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
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