Alerty PowerStore: Alerty BBU węzła
Summary: PowerStore: Alerty BBU węzła
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Gdy Dell PowerStore napotka problem, wygeneruje się alert dotyczący błędu, który pomoże w zidentyfikowaniu problemu. Ten artykuł zawiera informacje o różnych możliwych przyczynach i rozwiązaniach tego błędu. Jeśli problemu nie rozwiązano pomimo podanego rozwiązania, sprawdź opcje kontaktu z pomocą techniczną firmy Dell .
UWAGA: Nie możesz znaleźć potrzebnych informacji? Wypełnij formularz opinii znajdujący się w dolnej części tego artykułu.
Cause
Przyczyna jest wymieniona w poniższych odpowiednich sekcjach.
Resolution
| Identyfikator alertu | XMS_NODEBBU_CHARGE_STATE_NOT_READY_TIMED_OUT |
|---|---|
| Tekst alertu | Moduł baterii podtrzymującej pracę nie został w pełni naładowany w oczekiwanym czasie. |
| Kod błędu | 0x00308d05 |
| Opis | Ten alert jest generowany, gdy wewnętrzny moduł podtrzymywania bateryjnego nie jest gotowy do pracy. |
| Powód | Alert zostanie wygenerowany, gdy wewnętrzny moduł zapasowy baterii nie będzie „gotowy do wstrzymania” po upływie 95 minut od momentu wprowadzenie stosu oprogramowania do urządzenia. Węzeł jest zazwyczaj w pogorszonym stanie, jeśli występuje wewnętrzny problem z BBU. Stan obniżonej sprawności węzła pojawia się przed zgłoszeniem alertu dotyczącego wewnętrznego problemu BBU. |
| Rozwiązanie | Może to być alert wtórny. W pierwszej kolejności należy zająć się innymi alertami wewnętrznego modułu baterii podtrzymującej pracę, jeśli występują. Jeśli nie ma innych istotnych alertów, wymień wewnętrzny moduł baterii podtrzymującej pracę. Zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby ustalić przyczynę błędu i najlepsze rozwiązanie. |
| Identyfikator alertu | XMS_NODEBBU_ENABLED_STATE_SYSTEM_DISABLED |
|---|---|
| Tekst alertu | The battery backup module has been disabled. |
| Kod błędu | 0x00308c04 |
| Opis | Ten alert jest generowany, gdy sprzęt wewnętrznego modułu zapasowego baterii zgłasza, że moduł jest w stanie „wyłączonym”. |
| Powód | Alert jest generowany, gdy sprzęt wewnętrznego modułu zapasowego baterii zgłasza, że moduł jest w stanie „wyłączonym”. Alert jest przejściowy, jeśli pojawia się w trakcie inicjalizacji stosu oprogramowania w węźle. W przeciwnym razie jest to wskaźnik problemu, który powoduje wyłączenie niektórych części systemu i wprowadzenie węzła w stan zdegradowany. |
| Rozwiązanie | Może to być alert wtórny. W pierwszej kolejności należy zająć się innymi alertami wewnętrznego modułu baterii podtrzymującej pracę, jeśli występują. Jeśli nie ma innych alertów, a alert występuje poza oknem czasowym inicjalizacji stosu oprogramowania, wymień wewnętrzny moduł baterii podtrzymującej. Zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby ustalić przyczynę błędu i najlepsze rozwiązanie. |
| Identyfikator alertu | XMS_NODEBBU_ENERGY_REQUIRED_STATE_ERROR |
|---|---|
| Tekst alertu | Ustawienie InternalBatteryBackupModule dotyczące energii nie jest ustawione na oczekiwaną wartość. |
| Kod błędu | 0x0030a303 |
| Opis | Ten alert jest generowany, gdy ustawienie „wymaganej energii” wewnętrznego modułu zapasowego baterii zgłoszone przez sprzęt nie jest takie jak oczekiwano. |
| Powód | Alert jest generowany, gdy ustawienie „wymaganej energii” wewnętrznego modułu zapasowego baterii zgłoszone przez sprzęt nie jest takie jak oczekiwano. Alert jest przejściowy, jeśli pojawia się w trakcie inicjalizacji stosu oprogramowania w węźle. W przeciwnym razie jest to wskaźnik problemu, który powoduje wyłączenie niektórych części systemu i wprowadzenie węzła w stan zdegradowany. |
| Rozwiązanie | Może to być alert wtórny. W pierwszej kolejności należy zająć się innymi alertami wewnętrznego modułu baterii podtrzymującej pracę, jeśli występują. Jeśli alert wystąpi poza oknem czasowym inicjalizacji stosu oprogramowania, wymień wewnętrzny moduł baterii podtrzymującej. Zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby ustalić przyczynę błędu i najlepsze rozwiązanie. |
| Identyfikator alertu | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
|---|---|
| Tekst alertu | Battery backup module is disconnected. |
| Kod błędu | 0x00308f04 |
| Opis | Ten alert jest generowany, gdy komunikacja ze sprzętem wewnętrznego modułu zapasowego baterii nie powiodła się. |
| Powód | Alert jest generowany, gdy komunikacja ze sprzętem wewnętrznego modułu zapasowego baterii nie powiodła się. Alert jest przejściowy, jeśli pojawia się w trakcie inicjalizacji stosu oprogramowania w węźle. W przeciwnym razie jest to wskaźnik problemu, który powoduje wyłączenie niektórych części systemu i wprowadzenie węzła w stan zdegradowany. |
| Rozwiązanie | Jeśli alert pojawi się poza oknem czasowym inicjalizacji stosu oprogramowania, wymień wewnętrzny moduł baterii podtrzymującej pracę. Zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby ustalić przyczynę błędu i najlepsze rozwiązanie. |
| Identyfikator alertu | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_FAILED Błąd sprawdzania ICW — stan awarii wewnętrznego modułu podtrzymywania baterii — stan rejestru: FLT |
|---|---|
| Tekst alertu | Awaria modułu baterii awaryjnej. |
| Kod błędu | 0x00308f03 |
| Opis | Ten alert jest generowany po wykryciu problemów sprzętowych w wewnętrznym module baterii podtrzymującej pracę. |
| Powód | Alert jest generowany po wykryciu problemów sprzętowych w wewnętrznym module baterii podtrzymującej pracę. Alert jest przejściowy, jeśli pojawia się w trakcie inicjalizacji stosu oprogramowania w węźle. W przeciwnym razie jest to wskaźnik problemu, który powoduje wyłączenie niektórych części systemu i wprowadzenie węzła w stan zdegradowany. |
| Rozwiązanie | Może to być wtórny alert usterki. Jeśli wewnętrzna awaria sprzętowa została wyzwolona w wewnętrznym module baterii podtrzymującej pracę i utrzymywała się po upływie czasu inicjalizacji stosu oprogramowania lub została zgłoszona podczas sprawdzania sprzętu ICW, wymień moduł baterii awaryjnej. W przeciwnym razie, jeśli zostały wygenerowane inne alerty dla wewnętrznego modułu baterii podtrzymującej obsługę, zajmij się nimi w pierwszej kolejności. W innych przypadkach należy skontaktować się z usługodawcą, ponieważ inne elementy mogą wymagać wymiany. Aby ustalić, czy został wyzwolony rejestr stanu awarii wewnętrznego modułu podtrzymywania bateryjnego, użyj następującego polecenia serwisowego: svc_diag list --hardware --sub_options fault_statusDane wyjściowe przykładowego rejestru stanu usterek pokazujące brak usterek sprzętowych dla modułów baterii podtrzymujących pracę (bbu00 dla węzła lokalnego, BBU1 dla węzła równorzędnego): BBU bbu00: OK | bbu01: OK |Przykładowe dane wyjściowe dla lokalnego modułu baterii podtrzymującej pracę z usterką sprzętową: BBU bbu00: FLT | bbu01: OK |Zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby ustalić przyczynę błędu i najlepsze rozwiązanie. |
UWAGA: Nadmiarowość BBU występuje, gdy działa tylko jedna BBU. Wymień każdą uszkodzoną BBU tak szybko, jak to możliwe.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000124921
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.