Article Number: 000128636
Windows 10-Upgrade schlägt mit Fehlercode fehl 0x80240020
Summary: Dieser Artikel beschreibt einen Windows 10-Upgradefehler mit Fehlercode 0x80240020.
Article Content
Symptoms
Einige Benutzer von Dell Computern haben gemeldet, dass auf ihren 7/8.1-Systemen ein Upgrade-Fehler mit dem folgenden Fehler aufgetreten ist: 0x80240020.
Cause
In Zusammenarbeit mit dem technischen Support von Dell wurde festgestellt, dass ein nicht spezifiziertes Problem mit Windows die Ursache war.
Resolution
Das Ausführen der Windows Update-Problembehandlung unter Windows 7 oder 8.1 behebt das Problem und ermöglicht es dem Windows 10-Upgrade, erfolgreich fortzufahren (siehe Abbildung 1).
(Abbildung 1. Öffnen der Windows Update-Problembehandlung über systemsteuerung, alle Systemsteuerungselemente, Fehlerbehebung, alle Kategorien)
Article Properties
Affected Product
Operating Systems
Last Published Date
13 يونيو 2023
Version
6
Article Type
Solution