PowerStore: Düğümün beklenmedik şekilde yeniden başlatılması veya kernel paniği

Summary: Yeniden başlatmanın nedenini tam olarak belirlemek veya bir olay özeti sağlamak için çeşitli günlükler gereklidir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bu sorun için en muhtemel olay veya hata kodu şu şekildedir: 0x00304404
Açıklama: Düğüm fiziksel olarak kaldırıldı veya kapatıldı.


Diğer olası olay kodları:
  • 0x00307701: XENV aktif değil.
  • 0x00304203: Node has stopped. (Düğüm durdu.)
  • 0x00302b04: Düğüm durdu.
  • 0x00300D06: Küme hizmeti durduruldu. 
  • 0x0030c601: Cihaz, GÇ'lere hizmet vermeyi durdurdu.



  Düğüm yeniden başlatmaları, şu şekilde diğer ikincil uyarılar veya ev araması tetikleyebilir:
 

Cause

Bir PowerStore düğümü, çeşitli beklenmedik sebeplerle yeniden başlatılabilir.
Beklenmeyen her bir yeniden başlatma, ayrı ayrı araştırılmalıdır.
Bu araştırma için gerekenleri öğrenmek amacıyla aşağıdaki Ek Bilgiler bölümüne başvurun.

Resolution

Beklenmedik düğüm yeniden başlatmalarını kontrol etmek için birkaç seçenek vardır.
 

PowerStore Manager'dan (GUI) uyarı ve olayları kontrol etme

Beklenmedik bir düğüm yeniden başlatması olduğunu gösterebilecek olayları ve uyarıları kontrol edin:
  • PowerStore Manager'daki Monitoring (İzleme) bölümünde ALERTS (UYARILAR) ve EVENTS (OLAYLAR) sekmelerinin altındaki ayrıntılara bakın.
  • Zaman damgaları, hata veya olay kodları, mesajlar ve benzer unsurlar arayın. Aramalarınızı daha net hale getirmek için ALERT (UYARILAR) ve EVENTS (OLAYLAR) sekmelerindeki filtreleme seçeneklerini kullanın:
SLN322081_en_US__5image(18730)
 
 

Döküm dosyalarını kontrol etme

Hataların meydana geldiği sıralarda sistem döküm dosyalarının mevcut olup olmadığını kontrol edin. Çekirdek dökümleri Veri Toplamalara dahil değildir.

SSH aracılığıyla kümede oturum açın ve svc_dc list_dumps
çalıştırın PowerStore Manager'dan döküm dosyalarını bulmayı da deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. PowerStore: PowerStore'dan çeşitli günlükler oluşturma ve toplama.

Düğümlerde SSH aracılığıyla oturum açmak için PowerStore Manager'da Settings> Network IPs bölümünde kümeyi veya düğüm IP'sini bulun. Hizmet kullanıcı hesabı ve ilişkili hizmet kullanıcı parolasını (sisteminizin kurulumunda tanımlanmış olan) kullanarak tercih ettiğiniz ssh istemcisinde oturum açın.  


 

İki düğümde de çalışma süresini kontrol etme

İki düğümde de uptime komutunu çalıştırın. Bu, düğümün ne kadar süredir çalıştığını ifade eder ve potansiyel yeniden başlatmaları doğrulamanızı sağlar.
Bu aynı zamanda bazı yeniden başlatmalarda döküm dosyası oluşturulmadığından faydalıdır.


 

Diğer göstergeler

PowerStore Manager'daki grafiklerde yer alan boşluklar da Düğüm yeniden başlatmalarını işaret edebilir. Bu, yalnızca rehberlik amacıyla kullanılmalıdır ve yukarıda da önerildiği gibi, daha fazla kanıtla durumu doğrulamalısınız. Performans grafikleri, Dashboard >PERFORMANCE veya Hardware >Appliance X>Performance bölümünden edinilebilir.

Additional Information

Olay Özeti için ne gereklidir?

  • Kümedeki tüm cihazlardan Destek Materyalleri. Bunlar, yeniden başlatmaya en yakın zamanda toplanmalıdır.
  • Döküm dosyası

Bkz. PowerStore: PowerStore'da çeşitli günlükler oluşturma ve toplama (İngilizce)

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000130141
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2026
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.