MD3000/MD3000i: Diagnostiikkalokien kerääminen

Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten lokeja luodaan MD3000:lla tai MD3000i:llä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN302662_en_US__1icon Huomautus: tämä artikkeli on osa Dell PowerVault -tietämyskirjastoa, joka on saatavilla täällä.

Cause

–

Resolution

Katso MD3000/3000i-tallennustilan diagnostiikkalokit Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) -versiosta ja toimi seuraavasti: 
 

  1. Avaa Modular Disk Storage Manager (MDSM). 
  2. Liitä tallennuslaite, josta haluat kerätä tukitietoja.
  3. Valitse Tuki-välilehti . 
  4. Valitse Gather Support Information.

    SLN302662_en_US__21(1)
    Kuva 1: MDSM-liitäntä: Tuki-välilehti


     
  5. Valitse seuraavassa valintaikkunassa Tallenna tukitiedot.

    SLN302662_en_US__32(1)
    Kuva 2: MDSM-liitäntä: Tuki-välilehti

     
  6. Valitse Selaa ja valitse sitten nimi ja sijainti tukitietoraportin tallentamista varten.

 

SLN302662_en_US__4icon Huomautus: Järjestelmä nimeää tiedoston automaattisesti, jos sitä ei anneta.

 

  1. Valitse Käynnistä. Tukitiedot kerätään.

    SLN302662_en_US__53(1)
    Kuva 3: MDSM-liitäntä: Tuki-välilehti

     
  2. Kun tehtävä on valmis, sulje ikkuna napsauttamalla Sulje .

    SLN302662_en_US__64(1)
    Kuva 4: MDSM-liitäntä: Kerää tukitietoja

     
  3. Raporttiloki luodaan nimettyyn sijaintiin *.zip-tiedostona.
     
  4. Lähetä tämä raportti tekniselle tuelle analysoitavaksi.  

 

SLN302662_en_US__4icon Huomautus: Tukiraportin koko saa olla enintään 3 Mt.

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
Article Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.