Комп'ютерний гід Dell Chromebook

Швидкі посилання Документація — посібники та інструкціїЗнайдіть свій сервісний тег і експрес-код сервісуСтатус гарантії та інформацію про обслуговуванняЗвіт про зміну власникаВтрачено або викрадено товар

Посібник з комп'ютерів Dell Chromebook: Наступна стаття містить посилання на інструкції та корисну інформацію про ваш комп'ютер, а також інформацію про вирішення проблем із зарядкою.

Огляд продукту

Знайомство з вашим комп'ютером:

Посилання на Системні посібники можна знайти тут:

• Це посилання веде до: Dell Chromebook 14 CC14260 Посібники та документи
• Це посилання веде до: Інструкції та документи Dell Chromebook 14 C1426M
• Це посилання веде до: Dell Chromebook 11 CC11260 Посібники та документи
• Це посилання веде до: Інструкції та документи Dell Chromebook 11 C1126M
• Це посилання веде до: Інструкції та документи Inspiron Chromebook 7486
• Це посилання веде до: Посібники та документи Latitude 7410 Chromebook
• Це посилання веде до: Сторінка інструкції до Chromebook 13 7310
• Це посилання веде до: Посібники та документи Latitude 5430 Chromebook
• Це посилання веде до: Посібники та документи Latitude 5400 Chromebook
• Це посилання веде до: Посібники та документи Latitude 5300 2-в-1 Chromebook
• Це посилання веде до: Посібники та документи Chromebook 5190 2-в-1
• Це посилання веде до: Посібники та документи до Chromebook 5190
• Це посилання веде до: Сторінка посібника до Chromebook Latitude 3445
• Це посилання веде до: Сторінка інструкції до Chromebook 14 3400
• Це посилання веде до: Сторінка посібника до Chromebook 13 3380
• Це посилання веде до: Сторінка посібника до Chromebook 11 3189
• Це посилання веде до: Інспирон Chromebook 11 3181 Сторінка з інструкцією 2-в-1
• Це посилання веде до: Сторінка інструкції до Inspiron Chromebook 3181
• Це посилання веде до: Сторінка інструкції до Chromebook 11 3180
• Це посилання веде до: Сторінка посібника до Chromebook 11 3120
• Це посилання веде до: Сторінка інструкції до Chromebook 11 3110 2-в-1
• Це посилання веде до: Сторінка посібника до Chromebook 11 3110
• Це посилання веде до: Сторінка інструкції до Chromebook 11 3100 2-в-1
• Це посилання веде до: Сторінка посібника до Chromebook 11 3100
• Це посилання веде до: Сторінка посібника до Chromebook 11 (кінець терміну служби продукту)

Операційна система — Встановлення та драйвери

Варіанти встановлення:

У цьому розділі розглядаються підтримувані опції перевстановлення операційної системи для вашого комп'ютера.

Початок, відновлення або відновлення операційної системи Chrome

Налаштування Chromebook для першого разу

• Як відновити операційну систему до заводських налаштувань Dell Chrome

Примітка: Для отримання додаткової інформації про те, як відновити ваш комп'ютер Chrome, дивіться статтю про базу знань Chrome: Відновіть свій продукт Chrome 

Гонщики

Драйвери є частиною ChromeOS. Драйверів для завантаження напряму немає.

Апаратне забезпечення, діагностика та коди помилок

Діагностика та коди помилок:

Цей розділ охоплює діагностику Chrome Shell (CROSH). ChromeOS не підтримує ePSA, Dell BIOS, меню завантаження F12 чи DellConnect. Немає жодної діагностики перед завантаженням.

• Використання діагностики CROSH на вашому ChromeOS
• Як знайти журнали ChromeOS і проаналізувати їх
• Chromebook: Посібник з світлодіодів на різних ноутбуках Dell Chromebook

Апаратне забезпечення:

Знайомство з вашим комп'ютером:

Посібник швидкого старту містить інформацію та зображення про ваш конкретний комп'ютер, щоб допомогти вам ознайомитися з ним.

• Це посилання веде до: Усунення несправностей з клавіатурою та використання: Остаточний посібник

Заходи безпеки та поради:

У цьому розділі наведено інформацію про безпечні практики, які слід враховувати перед роботою з електрообладнанням:

• Заходи безпеки при роботі з електрообладнанням

Діагностика апаратного забезпечення:

Цей розділ охоплює рекомендації щодо різних апаратних завдань і несправностей, які виникають на цьому конкретному типі комп'ютера. Гарантія Return for Repair, яка покриває ці комп'ютери, вирішує більшість апаратних проблем. На цих комп'ютерах немає замінних для клієнтів деталей.

Проблеми з пристроями введення

• Підтримка периферійних пристроїв для продуктів Dell Chromebook

Проблеми з мережею:

Проблеми з портами та реплікаторами

• Посібник із зовнішніх портів і роз'ємів на комп'ютері

Конкретне усунення несправностей:

У цьому розділі є посилання на будь-які статті, присвячені продукту, які пропонують рішення для вашого конкретного комп'ютера Dell Chrome:

• Потрібне постійне управління ліцензіями Google Chromebook при заміні продуктів Chromebook

Додаткове програмне забезпечення та функції безпеки

Додаткове програмне забезпечення та функції безпеки:

Програмне забезпечення, що продається разом із вашим комп'ютером:

Програмне забезпечення, яке продається разом із вашим комп'ютером, може змінюватися, але все програмне забезпечення в ChromeOS — це додатки. У цьому розділі надається інформація про попередньо встановлене програмне забезпечення та як ідентифікувати програмне забезпечення, яке продається разом із вашим комп'ютером.

Google

• Завантаження та встановлення додатків у Dell Chrome
• Google Drive: Як увімкнути та вимкнути офлайн-режим
• Як друкувати з Dell Chrome

Використання вашої операційної системи:

У цьому розділі наведено інструкції з налаштування та використання комп'ютера.

Налаштування Chromebook для першого разу

Тривалість: 01:33
Субтитри: (Тільки англійською.) Використовуйте іконку CC, щоб змінити мову субтитрів.

Функції безпеки Chrome

Дивіться статтю про базу знань Chrome: Безпека Chromebook (Для інформації про функції безпеки, які надає операційна система Chrome.) 

Спеціалізована інформація про Dell

Що таке Service Tag або Express Service Code і як його знайти?

Це посилання надає інформацію про: Що таке Service Tag або Express Service Code і як його знайти?

Визначення статусу гарантії

Це посилання надає інформацію про те, як зробити: Визначення статусу гарантії

Служба підтримки для прострочених гарантій

Це посилання надає інформацію про: Служба підтримки для прострочених гарантій

Передача власності

Це посилання містить інформацію про те, як подати запит на передачу права власності .

Як повідомити про втрачену або крадіжку товару?

Інформація про: Як повідомити про втрачену або крадіжку товару?

Стан батареї та зарядка

Коли батарея, здається, не заряджається:

1. Спробуйте інший адаптер змінного струму, якщо він доступний.

2. Спробуйте виконати кроки, викладені в наступній статті: Як відновити та скинути ChromeOS

3. Проведіть тест стану батареї за допомогою адаптера змінного струму. Детальніше дивіться статтю Dell Knowledge Base: Перевірка стану батареї

Якщо потрібна допомога з теми, яка не розглядається в цьому посібнику, скористайтеся пошуковим полем у верхньому правому куті цієї сторінки, щоб знайти додаткову допомогу.