DPA(Data Protection Advisor): Exception.name_conflict 오류를 포함 하 여 DPA 에이전트를 애플리케이션 서버에 등록 하지 못했습니다.

Summary: Exception.name_conflict 오류를 포함 하 여 DPA 에이전트가 애플리케이션 서버에 등록 되지 않습니다.

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Symptoms

설치 된 새 DPA 에이전트가 DPA 애플리케이션 서버에 등록 되지 않습니다. Dpaagent. 로그에서 다음 오류는 이름 충돌로 인해 등록이 실패 했음을 나타냅니다.      
< error >
< id > exception.name_conflict </id >
< 메시지 > 이름이 같은 별칭이 이미 존재 합니다. 다른 이름 </cmessage >
< entry name = "type" > alias </entry >
</Message >
ERR 18330.18330 20210304:210609 Agent .Config-initagentconfig (): Failed to register agent with the server. 재시도 대기 중 ...

하지만 위의 오류는 에이전트 디버그 low 레벨이 활성화 된 경우에도 정확 하 게 충돌 하는 이름을 제공 하지 않습니다.

Cause

에이전트 등록 오류는 dpaagent 로그에 표시 된 이름 충돌로 인해 발생 합니다. 충돌을 유발 하는 hostname 제거 되 면 에이전트는 DPA 애플리케이션 서버에 성공적으로 등록할 수 있습니다.

Resolution

DPA 애플리케이션 서버에서이 정보를 추적 하기 때문에, 디버그 레벨이 활성화 된 경우에도 dpaagent 로그에서 충돌 이름을 찾을 수 없습니다. 충돌 이름을 확인 하 고 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 하십시오.      
  1. DPA 애플리케이션 서버에 액세스 하 여 서버로 이동 합니다. < DPA 설치 dir >/services/logs/.
  2. Server .log에서 "Node in keyword"를 검색 합니다. 아래와 유사한 내용이 표시 되어야 합니다.      
2021-03-05 09:54:53114 ERROR [UpdateNodeCommandBean] (http-/0.0.0.0:9002-3) Node는 새 별칭 XXXXXX 기존 nodeElement 이름을 사용 하 여 이미 발견 되었습니다. YYYYYY
09:54:53114 ERROR [org. jboss. ejb3] (http-/0.0.0.0:9002-3) javax. EJBTransactionRolledbackException: 이름이 같은 별칭이 이미 있습니다. 다른 이름을 선택 하십시오 (exception.name_conflict).
  1. DPA GUI > Inventory > Object Library > Hosts 탭으로 이동 하 고 host YYYYYY를 검색 합니다.
  2. Host YYYYYY의 properties > 별칭 섹션을 선택 하 고 충돌 이름 XXXXXX를 찾습니다.
  3. 문제가 있는 경우를 대비 하 여 모든 별칭 이름에 대 한 복제본을 만듭니다.
  4. Alias name XXXXXX를 선택 하 고 Delete를 클릭 합니다.
  5. 적용(Apply)을 클릭한 다음 확인(OK)을 클릭합니다.
  6. 등록에 실패 한 DPA 에이전트를 다시 시작 하 고 DPA 애플리케이션 서버에 등록할 수 있어야 합니다.
에이전트가 계속 해 서 등록 하지 않으면 업데이트 된 에이전트 로그에서 다른 오류 또는 문제가 발생할 수 있는 것으로 검토 합니다. 위의 단계를 사용 하 여 해결 해야 하는 추가 이름 충돌 오류가 있을 수 있습니다.

자세한 내용 또는 정보는 기술 지원 팀에 문의 Dell EMC 하십시오.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000183846
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2021
Version:  4
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