Data Protection Advisor (DPA): DPA agent kan zich niet registreren bij toepassings server met exception.name_conflict fout

Summary: DPA agent kan zich niet registreren bij toepassings server met exception.name_conflict fout

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nieuwe geïnstalleerde DPA-agent registreert niet bij de DPA-toepassings server. In het dpaagent. log geeft de volgende fout aan dat de registratie is mislukken vanwege een naamconflict:      
< fout >
< id > Exception.name_conflict </id > <
bericht > er al een alias bestaat met dezelfde naam. Kies een andere naam </Message >
< Entry name = "type" > alias </entry >
</error >
Err 18330,18330 20210304:210609 agent. config-initAgentConfig (): Kan de agent niet registreren bij de server. Wachten op opnieuw proberen...

De bovenstaande fout geeft echter niet de exacte conflict naam, zelfs als het low-level agent debug is ingeschakeld.

Cause

De agentregistratie fout wordt veroorzaakt door een naamconflict, zoals wordt weergegeven in het dpaagent-logboek. Nadat de hostname die het conflict veroorzaakte, is verwijderd, kan de agent worden geregistreerd bij de DPA-toepassingsserver.

Resolution

De conflict naam is niet gevonden in dpaagent log, zelfs niet als low-level is ingeschakeld, omdat de DPA Application Server deze informatie volgt. Volg de onderstaande stappen om de conflict naam vast te stellen en het probleem op te lossen:      
  1. Open de DPA-toepassings server en navigeer naar de server. log onder < DPA install dir >/Services/logs/.
  2. Zoek in het bestandserver. log naar het trefwoord "knooppunt al gevonden". Iets wat vergelijkbaar is met de onderstaande wordt weergegeven:      
2021-03-05 09:54:53114-fout [com. EMC. Apollo. Command. node. UpdateNodeCommandBean] (http-/0.0.0.0:9002-3)-knooppunt al gevonden met nieuwe alias XXXXXX bestaande nodeElement naam: YYYYYY
09:54:53114-fout [org. JBoss. as. ejb3] (http-/0.0.0.0:9002-3) javax. EJB. EJBTransactionRolledbackException: Er bestaat al een alias met dezelfde naam. Kies een andere naam (exception.name_conflict)
  1. Ga naar DPA GUI > inventaris > object bibliotheek > tabblad hosts en zoek naar host YYYYYY.
  2. Selecteer de eigenschappen van de host YYYYYY > aliassen en zoek naar de conflict naam XXXXXX.
  3. Maak een kopie van alle alias namen als er zich een probleem voordoet.
  4. Selecteer aliasnaam XXXXXX en klik op verwijderen.
  5. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
  6. Start de DPA agent die niet kan worden geregistreerd opnieuw op en moet zich registreren bij DPA Application Server.
Als de agent niet kan worden geregistreerd, dient u een bijgewerkt Agent logboek als een andere fout of probleem op te nemen. Mogelijk is er een bijkomende foutmelding van de naam die moet worden opgelost met behulp van de bovenstaande stappen.

Neem contact op met Dell EMC technisch ondersteunings team voor meer informatie of informatie.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000183846
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.