Data Protection Advisor (DPA)：DPA 代理程式無法使用 exception.name_conflict 錯誤註冊至應用程式伺服器

Summary: DPA 代理程式無法在有 exception.name_conflict 錯誤的情況中註冊至應用程式伺服器

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

新安裝的 DPA 代理程式無法註冊至 DPA 應用程式伺服器。在 dpaagent 記錄中，下列錯誤指出由於名稱衝突導致註冊失敗：      
< 錯誤 >
< id > exception.name_conflict </id >
< 的 message > 已存在同名的別名。請選擇其他名稱 </message >
< 專案名稱 = "type" > 別名 </entry >
</Error >
ERR 18330.18330 20210304:210609 代理程式. config-initAgentConfig （）：無法向伺服器註冊代理程式。正在等待重新嘗試 .。。

但是，即使已啟用代理程式調試低層級，上述錯誤也不會提供確切的衝突名稱。

Cause

代理程式註冊失敗是由於 dpaagent 記錄中所示的名稱衝突所造成。移除造成衝突的 hostname 後，代理程式就能在 DPA 應用程式伺服器上成功註冊。

Resolution

即使啟用調試低層級，也不會在 dpaagent 記錄中找到衝突名稱，因為 DPA 應用程式伺服器會追蹤此資訊。若要判斷衝突名稱並解決問題，請按照以下步驟操作：      
  1. 存取 DPA 應用程式伺服器，然後流覽至伺服器。 < DPA 安裝目錄下的記錄 >/services/logs/。
  2. 在伺服器 .log 中，搜尋關鍵字「節點已找到」。應看到類似以下的內容：      
2021-03-05 09：54：53114錯誤 [apollo，UpdateNodeCommandBean] （HTTP-/0.0.0.0： 9002-3）已找到使用新別名的節點 XXXXXX 現有的 nodeElement 名稱：YYYYYY
09：54：53114錯誤 [org jboss. as. ejb3] （HTTP-/0.0.0.0： 9002-3） javax. ejb. EJBTransactionRolledbackException：名稱相同的別名已經存在。請選擇其他名稱（exception.name_conflict）
  1. 前往 DPA GUI > 清查 > 物件程式庫 > 主機標籤，然後搜尋主機 YYYYYY。
  2. 選取 host YYYYYY 的 properties （> 別名）區段，然後尋找衝突名稱 XXXXXX。
  3. 如果有問題，請複製所有別名名稱。
  4. 選取別名名稱 XXXXXX，然後按一下 Delete （刪除）。
  5. 按一下套用，然後按一下確定。
  6. 重新開機未能註冊的 DPA 代理程式，而且應該能夠註冊 DPA 應用程式伺服器。
如果代理程式仍無法註冊，請檢查更新的代理程式記錄是否因其他錯誤或問題現在可能會發生。可能存在其他名稱衝突錯誤，必須使用上述步驟解決。

請聯絡 Dell EMC 技術支援小組，以取得進一步的詳細資料或資訊。

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000183846
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.