Як скинути Google Authenticator для багатофакторної автентифікації в Dell Security Management Server

Уражені продукти:

• Сервер управління безпекою Dell
• Dell Security Management Server Virtual

Впливові версії:

• v11.4.0 та пізніші

Якщо багатофакторна автентифікація увімкнена за допомогою Google Authenticator, іноді користувачу потрібно скинути автентифікатор, наприклад, якщо він втратив телефон. Наступні кроки описують цей процес.

1. Увійдіть у консоль адміністрування з обліковим записом, який виконує роль адміністратора акаунта.
   Примітка. Для отримання додаткової інформації про ролі адміністратора зверніться до розділу «Ролі адміністратора» в довідковому документі адміністратора Security Management Server у розділі «Посібники та документи».
2. Натисніть «Користувачі» у розділі «Популяції».
   
3. Натисніть на конкретного користувача, якийпотребує скидання Google Authenticator.
   Примітка. Reset є специфічним для користувача, оскільки кожен користувач має свій токен Google Authenticator.
4. Натисніть вкладку «Адміністратор ».
   
5. Перевірте Reset Google Authenticator.
6. Натисніть «Оновити».
   

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.