NetWorker: Back-up van Windows-bestandssysteem voor Azure-client ontbreken bestanden

Summary: Windows-bestandssysteem op Azure slaat bestanden over, hoewel er geen NetWorker-richtlijn is om dit te doen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Windows-bestandssysteem op Azure slaat bestanden over, hoewel er geen NetWorker-richtlijn is om dit te doen.

Foutopsporing bij het opslaan van uitvoershows 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Het back-upbestandssysteem bevindt zich op een Azure-opslagvolume. Het systeem maakt gebruik van de Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer". Het slaat bestanden over door het ontwerp. 

Om te controleren of dit de oorzaak is,

  1. Open een opdrachtprompt als beheerder en voer de volgende opdracht uit: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Bekijk het uitvoerbestand voor writers.txt. Als u het onderstaande bericht ziet, bevestigt dat het probleem.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

Schakel VSS uit voor het maken van back-ups van Azure-storagevolumes met de opdracht:

VSS:*=off

Windows-client met VSS uitgeschakeld

OPMERKING: Doe dit alleen voor clients die een back-up maken van data van het bestandssysteem. Het uitvoeren van een back-up zonder VSS maakt het onmogelijk om een back-up te maken van de Windows DISASTER_RECOVERY:\ set opslaan; Dit betekent dat Bare Metal Recovery (BMR) van de Windows-VM niet mogelijk is.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.