NetWorker: W kopii zapasowej systemu plików systemu Windows dla klienta platformy Azure brakuje plików

Summary: System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

Dane wyjściowe składowania debugowania pokazują 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

System plików kopii zapasowej znajduje się na woluminie usługi Azure Storage. System używa modułu zapisującego usługi kopiowania woluminów w tle (VSS) "Sync Share Service Writer". Pomija pliki zgodnie z projektem. 

Aby sprawdzić, czy to jest przyczyna,

  1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Spójrz na plik wyjściowy writers.txt. Jeśli widzisz poniższy komunikat, oznacza to, że problem został rozwiązany.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

Wyłącz usługę VSS do tworzenia kopii zapasowych woluminów usługi Azure Storage za pomocą polecenia:

VSS:*=off

Klient systemu Windows z wyłączoną usługą VSS

UWAGA: Należy to zrobić tylko w przypadku klientów, którzy wykonują kopie zapasowe danych systemu plików. Wykonanie kopii zapasowej bez VSS uniemożliwia wykonanie kopii zapasowej systemu Windows DISASTER_RECOVERY:\ Zapisz zestaw; Oznacza to, że odzyskiwanie systemu od podstaw (BMR) maszyny wirtualnej z systemem Windows nie byłoby możliwe.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.