NetWorker. В файле резервного копирования файловой системы Windows для клиента Azure отсутствуют файлы

Summary: Файловая система Windows в Azure пропускает файлы, хотя директива NetWorker для этого отсутствует.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Файловая система Windows в Azure пропускает файлы, хотя директива NetWorker для этого отсутствует.

Отладка в выходных данных сохранения отображает следующее 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Файловая система резервной копии находится на томе хранилища Azure. Система использует средство записи службы теневого копирования томов (VSS) «Sync Share Service Writer». Пропускает файлы по умолчанию. 

Чтобы убедиться в том, что причина именно в этом,

  1. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Просмотрите выходной файл writers.txt. Если отображается следующее сообщение, это подтверждает проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

Отключите VSS для резервного копирования томов хранилища Azure с помощью команды:

VSS:*=off

Клиент Windows с отключенным VSS

ПРИМЕЧАНИЕ. Делайте это только для клиентов, которые выполняют резервное копирование данных файловой системы. Выполнение резервного копирования без VSS делает невозможным резервное копирование окон DISASTER_RECOVERY:\ сохранить набор; Это означает, что восстановление виртуальной машины Windows с нуля (BMR) будет невозможно.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.