NetWorker：Azure 客户端的 Windows 文件系统备份缺少文件

Summary: 尽管没有 NetWorker 指令来执行此操作，但 Azure 上的 Windows 文件系统会跳过文件。

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Symptoms

尽管没有 NetWorker 指令来执行此操作，但 Azure 上的 Windows 文件系统会跳过文件。

调试保存输出显示 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

备份文件系统位于 Azure 存储卷上。系统使用卷影拷贝服务 （VSS） 编写器“同步共享服务编写器”。它通过设计跳过文件。

要验证这是否是原因，

  1. 以管理员身份打开命令提示符并运行： 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. 查看writers.txt的输出文件。如果您看到以下消息，则确认问题所在。
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

使用以下命令关闭 VSS 以备份 Azure 存储卷：

VSS:*=off

禁用了 VSS 的 Windows 客户端

提醒：仅对备份文件系统数据的客户端执行此操作。在没有 VSS 的情况下执行备份会使 Windows 无法备份 DISASTER_RECOVERY:\ 存储集;这意味着 Windows 虚拟机的裸机恢复 （BMR） 是不可能的。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2026
Version:  3
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