[PowerScale] Nœuds d’archivage et hybrides PowerScale signalant une fausse panne d’alimentation externe

Summary: Les nœuds d’archivage et hybrides PowerScale signalent occasionnellement une défaillance du bloc d’alimentation externe, mais aucun problème d’alimentation externe ne s’est produit.

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Symptoms

Les nœuds de modèle PowerScale Archive ou hybrides (A300/A3000/H700/H7000) signalent une paire de pannes externes sur un bloc d’alimentation de nœud :
 

107.1598576 04/02 03:00 C    107  524519         Power Supply Status: External Fault
107.1598575 04/02 03:00 C    107  524520         Power Supply Status: External Fault

Les autres nœuds du même rack ne signalent pas de problème. Lors de la vérification de l’alimentation du datacenter, il n’y a aucun problème d’alimentation fournie au rack. L’événement n’entraîne pas de panne et les nœuds restent en ligne.

Cause

Le fabricant du bloc d’alimentation a déterminé qu’il s’agissait d’un problème de firmware.

Resolution

Le message n’indique pas un problème matériel et peut être ignoré. Le remplacement du bloc d’alimentation ne résout pas le problème. Une mise à jour du firmware pour résoudre le problème est disponible dans le package de firmware de nœud (NFP) 13.1.3 et versions ultérieures.

Affected Products

PowerScale Archive A300, PowerScale Archive A3000, PowerScale Hybrid H700, PowerScale Hybrid H7000
Article Properties
Article Number: 000224058
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2025
Version:  3
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