PowerEdge. Твердотельные накопители Intel корпоративного класса могут сообщать о состоянии неисправности или отказа
Summary: Твердотельные накопители Dell Intel SATA могут сообщать о неправильно функционирующем событии PDR3, что может привести к сбою накопителя.
Symptoms
Вы столкнулись со следующими симптомами или наблюдаете их:
- Сбой диска
- Отсутствует накопитель
- Накопитель не обнаружен iDRAC
В некоторых случаях этот сбой может привести к ошибке напряжения распределительной платы.
Примеры журналов:
Пример журнала контроллера жизненного цикла (LC):
11/2/2023 8:32 iDRAC Storage Critical PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00. 11/9/2023 5:11 iDRAC Storage Critical PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 3 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00. 11/9/2023 5:11 SEL System Health Critical VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range. 11/17/2023 0:53 SEL System Health Critical VLT0204 The system board Pfault fail-safe voltage is outside of range. 11/17/2023 0:53 SEL System Health Critical VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range.
Пример журнала PERC TTY: (события PHY BAD):
C0:EVT#60333-06/11/24 14:55:20: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 1 C0:ld sync: all LDs sync'd, 00 offline lds, of 01 total lds C0:EVT#02534-12/07/23 0:37:50: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 3 C0:SMBE: Ses Bad Phy RC 4 ePd 40 s 3 be 3
Cause
Компания Dell Technologies обнаружила проблему микропрограммы, которая может привести к непредвиденным сбоям в твердотельных накопителях Dell Intel.
Любой из этих накопителей, работающих с любой версией микропрограммы, предшествующей новому выпуску DL7A, может преждевременно выйти из строя.
Затронутые номера накопителей Intel:
DPN Description Firmware w/ Fix 00DJ5 SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 5M8Y4 SSDR,960G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A D5C1D SSDR,480G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 6J65H SSDR,1.9T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 6XW3M SSDR,1.9T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A KM4C4 SSDR,3.8T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 53KHR SSDR,480G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A DYMD0 SSDR,960G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 572Y6 SSDR,3.8T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A
GHD66 SSDR,240G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A
XKP9T SSDR,7.6T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 7KDJJ SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 8MHYH SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 8RXV5 SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A F6H8H SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A GX439 SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A VYYW8 SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A WNPN1 SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A
CM88M SSDR,240G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC DL7A
M7F5D SSDR,480G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC DL7A
Resolution
Обновите микропрограмму накопителя до версии DL7A или более поздней.
https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=9rf8x
Это обновление было отнесено к категории СРОЧНЫХ и должно быть применено при первой возможности.
Dell Technologies настоятельно рекомендует применить это важное обновление как можно скорее. Данное обновление содержит исправления критических ошибок и изменения, повышающие функциональность, надежность и устойчивость системы Dell. Обновление также может включать исправления безопасности и другие улучшения функций.