PowerEdge: LIC008 - L'ID binding della licenza non corrisponde all'ID univoco del dispositivo

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sull'errore LIC008 visualizzato durante l'importazione della licenza IDRAC.

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Symptoms

L'installazione del file di licenza iDRAC non riesce con l'errore "LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier".

LIC0008 Messaggio di errore

 

Cause

Utilizzo della generazione errata della licenza IDRAC9:

  • Le licenze iDRAC9 sono diverse per 14G/15G/16G; se si dispone di un server 14G ma la licenza acquistata è per un server 16G, non verrà importata.

 

La licenza è associata al codice di matricola errato:

  • Se la licenza è associata al codice di matricola di un altro server non verrà importata, l'associazione di licenza deve corrispondere al server in cui viene importata.

 

La licenza iDRAC non è ancora associata al codice di matricola dei server:

  • Controllare i dettagli della licenza in MyAccount. Se la licenza è associata, non viene visualizzato l'ID hardware o il codice di matricola associato come mostrato nelle figure seguenti.

    Codice di matricola mancante dalla licenza software

    Codice di matricola mancante dalla pagina dei dettagli della licenza

Resolution

Per associare la licenza iDRAC al codice di matricola di un server, attenersi alla seguente procedura:

  • Accedere a MyAccount utilizzando l'e-mail e la password con cui è stato registrato l'ordine di licenza.
  • Una volta effettuato l'accesso, selezionare Software Licenses nella colonna di sinistra
  • Cercare l'ordine della licenza IDRAC, quindi cliccare su Manage.

    Selezionare Software licenses, quindi cliccare su Manage

  • Una volta visualizzata la pagina dei dettagli della licenza, cliccare su "Download Key" per richiedere di fornire il codice di matricola da associare alla chiave prima del download.

    Cliccare su Download Key

  • Immettere il Codice di matricola del server a cui si desidera associare la licenza e il metodo di consegna della licenza, quindi fare clic su Invia. Assicurati di digitare il tag in maiuscolo. Fai attenzione a non commettere errori poiché una volta premuto invia il tag fornito è vincolato.

    Fornire il codice di matricola da assegnare

  • Dopo aver cliccato su Submit, la licenza viene associata e la licenza viene scaricata o inviata tramite e-mail a seconda della selezione.
  • Dopo aver associato la licenza, ora dovrebbe essere visualizzato il tag associato con i dettagli della licenza.

    Il codice di matricola ora viene visualizzato nei dettagli della licenza

 

 

 

Per verificare che sia stata ordinata la licenza IDRAC corretta, attenersi alla seguente procedura:

  • Controllare la voce dell'ordine relativa alla licenza iDRAC e verificare se la descrizione mostra una licenza 14G, 15G o 16G
  • Ad esempio, questa potrebbe essere la riga per una licenza iDRAC9 15G;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Se non si è sicuri della generazione di server in uso, consultare l'articolo: PowerEdge: Server per generazione

 

Se la licenza di iDRAC è associata al server o codice di matricola errato:

  • Contattare il supporto tecnico Dell per assistenza in merito alla riassegnazione della licenza al codice corretto.

 

 

 

Affected Products

iDRAC8, iDRAC9

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000353269
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  2
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