PowerEdge. LIC008 — Идентификатор привязки лицензии не соответствует уникальному идентификатору устройства

Summary: В этой статье представлена информация об ошибке LIC008, которая наблюдается при импорте лицензии iDRAC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой установки файла лицензии iDRAC с ошибкой «LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier»

Сообщение об ошибке LIC0008

 

Cause

Использование неверного поколения лицензий IDRAC9:

  • Лицензии iDRAC9 различаются для 14G, 15G или 16G. Если у вас есть сервер 14G, но приобретенная лицензия предназначена для сервера 16G, она не будет импортировать.

 

Лицензия привязана к неверному сервисному коду:

  • Если лицензия привязана к сервисному коду другого сервера, который она не импортирует, привязка лицензии должна совпадать с сервером, на который она импортируется.

 

Лицензия IDRAC пока не привязана к сервисному коду сервера:

  • Проверьте сведения о лицензии в MyAccount. Если лицензия привязана, вы не увидите связанный идентификатор оборудования или сервисный код , как показано на рисунках ниже.

    Сервисный код отсутствует в лицензии на ПО

    Сервисный код отсутствует на странице сведений о лицензии

Resolution

Чтобы привязать лицензию iDRAC к сервисному коду сервера, выполните следующие действия:

  • Войдите в учетную запись MyAccount , используя адрес электронной почты и пароль, на которые был зарегистрирован заказ лицензии.
  • После входа в систему выберите лицензии на программное обеспечение в левом столбце.
  • Найдите заказ лицензии iDRAC и нажмите Управление.

    Выберите лицензии на ПО и нажмите «Управление».

  • На странице сведений о лицензии нажмите «Download Key», после чего будет запрошен сервисный код для привязки к ключу перед скачиванием.

    Нажмите «Download Key»

  • Введите сервисный код сервера, к которому необходимо привязать лицензию, и способ доставки лицензии, а затем нажмите Отправить. Убедитесь, что вы вводите тег заглавными буквами. Будьте осторожны и не допускайте ошибок, так как как после нажатия кнопки «Отправить» предоставленный тег будет привязан.

    Предоставление сервисного кода для назначения

  • После нажатия кнопки «Отправить» лицензия будет привязана и будет скачана или отправлена по электронной почте в зависимости от сделанного выбора.
  • После привязки лицензии вы должны увидеть привязанную бирку с подробными сведениями о лицензии.

    Сервисный код теперь отображается в сведениях о лицензии

 

 

 

Чтобы убедиться, что была заказана правильная лицензия iDRAC, выполните следующие действия.

  • Найдите в позиции своего заказа наличие лицензии iDRAC и посмотрите, указано ли в описании модель 14G, 15G или 16G
  • Например, это будет позиция для лицензии iDRAC9 15G;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Если вы не знаете, какой у вас сервер, см. статью: PowerEdge. Серверы по поколениям

 

Если лицензия iDRAC привязана к неверному серверу или сервисному коду:

  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell за помощью в переназначении лицензии для правильного кода.

 

 

 

Affected Products

iDRAC8, iDRAC9

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000353269
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.