Laptop zonder abnormaal gedrag rapporteert foutcode 2000-0128

Summary: Ontdek waarom de diagnose (ePSA) alleen de foutcode 2000-0128 meldt zonder abnormaal gedrag of defecte symptomen die zijn waargenomen in de laptop.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De diagnose kan de foutcode 2000-0128 melden zonder dat er abnormaal gedrag of defecte symptomen worden waargenomen in de laptop.

Betreffende platforms:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250

Cause

De diagnostische versie 5.4.13, 5.4.14, 5.4.15 en 5.4.16 introduceert de Limp Home Mode (LHM)-functiestatusdetectie en activeert de foutcode 2000-0128 wanneer een LHM-foutstatus optreedt.

Resolution

    Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
    • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
    • Sluit de voedingsadapter aan.

    Het probleem kan worden opgelost door de volgende versie van het BIOS op de computer bij te werken. Raadpleeg de BIOS-updatehandleiding om de te downloaden en te installeren.

    • Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250 - BIOS-versie 2.8.1 of hoger
    • Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250 - BIOS-versie 1.10.2 of hoger
    • Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250 - BIOS-versie 1.9.0 of hoger
    • Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250 - BIOS-versie 1.6.1 of hoger

    Affected Products

    Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250
    Article Properties
    Article Number: 000390409
    Article Type: Solution
    Last Modified: 05 Mar 2026
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.