Bærbar PC uten unormal atferd rapporterer feilkode 2000-0128

Summary: Finn ut hvorfor ePSA (diagnoseverktøy) bare rapporterer feilkoden 2000-0128 uten at det observeres unormal atferd eller defekte symptomer i den bærbare PC-en.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Diagnostikken kan rapportere feilkoden 2000-0128 uten at det er observert unormal atferd eller defekte symptomer på den bærbare datamaskinen.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium-MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Premium-MA16250

Cause

Diagnoseversjonen 5.4.13, 5.4.14, 5.4.15 og 5.4.16 introduserer LHM-funksjonsstatusdeteksjon (Limp Home Mode) og utløser feilkoden 2000-0128 når en LHM-feiltilstand oppstår.

Resolution

    Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:

    Du kan løse problemet ved å oppdatere følgende versjon av BIOS på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere, kan du se veiledningen for BIOS-oppdatering.

    • Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250 – BIOS-versjon 2.8.1 eller nyere
    • Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250 – BIOS-versjon 1.10.2 eller nyere
    • Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250 – BIOS-versjon 1.9.0 eller nyere
    • Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250 – BIOS-versjon 1.6.1 eller nyere

    Affected Products

    Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250
    Article Properties
    Article Number: 000390409
    Article Type: Solution
    Last Modified: 05 Mar 2026
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.