PowerProtect DM: NAS-Wiederherstellung schlägt fehl, wenn ARN0010 Adresse für NAS-Ressource nicht konfiguriert ist
Summary: Wiederherstellung und FLR funktionieren nicht für den gelöschten NAS-Server von der Appliance.
Symptoms
Der NAS-Server von PowerStore wurde außer Betrieb genommen und daher gelöscht. Infolgedessen wurde die Ressource als "Not Detected" angezeigt.
Eine Kopie der gelöschten Freigabe vom NAS-Server war erforderlich. Eine Wiederherstellung von PowerProtect Data Manager wurde ausgelöst, schlug jedoch mit dem folgenden Fehler fehl:
Fehler auf der Benutzeroberfläche:
Wählen Sie aus dem nasdm.log Jobprotokolle wird der folgende Fehler angezeigt:
nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] - Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)
Cause
Der ursprüngliche NAS-Server wurde aus PowerStore gelöscht, woraufhin der Nutzer die Erkennung erneut ausführte. Infolgedessen wurden die Freigaben, die ursprünglich unter diesem NAS-Server erkannt wurden, als "Not Detected" markiert. Während der Wiederherstellungsvorgänge führte dies zu Ausfällen auf der NASDM-Ebene aufgrund der strengen Validierung des Quellbestands, bei der erwartet wurde, dass der ursprüngliche NAS-Server vorhanden ist.
Resolution
Dieses Problem soll in der nächsten PowerProtect Data Manager-Version behoben werden.
Wenn das Problem in Version 20.1 oder früher auftritt, stellen Sie einen Support-Service-Request beim Dell Support und geben Sie diese Artikel-ID an, um einen HotFix zu erhalten.