Dell EMC Unity : Réinitialisation de l’environnement d’exploitation (OE) Unity avec la même version que sur la baie (corrigible par Dell EMC)

Summary: La réinitialisation de l’environnement d’exploitation Unity ne doit être envisagée qu’en dernier recours. Par nature, elle est totalement destructrice, car elle supprime toutes les données et configurations qui peuvent déjà exister. Cette procédure réinitialise le système à un état « retour à l’usine » basé sur la même version de l’environnement d’exploitation que la dernière utilisation. ...

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Instructions

Introduction

La réinitialisation de Dell EMC Unity OE ne doit être envisagée qu’en dernier recours. Par nature, elle est entièrement destructrice ; elle supprime l’ensemble des données et configurations existantes. Cette procédure réinitialise le système à un état « retour à l’usine » en fonction de la dernière version de l’environnement d’exploitation utilisée. Vous ne pouvez pas utiliser cette procédure pour modifier les disques système (disques 0 à 3) d’un type ou d’une taille à un autre, car le reinit accéder lui-même à l’image Unity stockée sur les disques système.

Lorsque cette procédure peut s’appliquer :

  1. Si les ports (4 et 5) de l’adaptateur de réseau convergé (CNA) sur les processeurs de service (SP) ont été définis sur un protocole qui n’est pas souhaité (les ports peuvent être initialement définis comme Fibre Channel (FC) ou Ethernet), la seule façon de modifier la personnalité de protocole des ports consiste à réinitialiser le système (retour à l’état d’usine).
  2. Si le système a été installé sans les ports CNA renseignés (adresse IP de gestion attribuée, l’Assistant d’initialisation Unisphere s’exécute, mais n’est pas encore en production) et que vous disposez de SFP (Small Form-Factor Pluggables) Ethernet, vous pouvez physiquement ajouter les SFP aux ports CNA. Exécutez la commande Commit IO Ports en accédant à Unisphere > System > System View > Enclosures > DPE. La validation des ports d’E/S nécessite plusieurs redémarrages du processeur de stockage. 
    Si les ports CNA sont vides et que vous devez ajouter des SFP FC, cette étape ne fonctionnera PAS. Le système doit être réinstallé avec les SFP FC installés dans les ports.
  3. Si des modules d’E/S incorrects ont été initialisés sur le système, vous pouvez utiliser la commande reinit Procédure à suivre pour modifier le type des modules.
  4. S’il existe une autre condition dans laquelle le système ne peut pas être restauré en mode normal, mais ne rencontre aucun problème matériel apparent (et n’est pas en production).
    Dans tous les cas, lorsque vous passez d’un type de carte d’E/S (SLIC) à un autre, ou que vous changez de protocole sur les ports CNA, vous devez changer de matériel après que les deux SP ont été placés en Mode maintenance, puis effectuer la réinitialisation du système. Si le processus de réinitialisation échoue dans n’importe quel scénario, contactez votre prestataire de services pour obtenir de l’aide. 


    Avant de commencer
    Avant de commencer la réinitialisation, assurez-vous que vous disposez toujours de votre fichier de licence d’origine. Si vous ne parvenez pas à le trouver, téléchargez-le à partir de la baie avant de démarrer le reinit. Le fichier de licence se trouve sur le processeur de stockage principal, sous /EMC/backend/CEM/licenses/. Sans le fichier de licence, le système ne peut pas être initialisé après le reinit.


    Exécution d’une réinitialisation du système à partir d’Unisphere

    1. Si le système est accessible à partir de Unisphere, vous pouvez exécuter le système reinit, ou la réinitialisation, en accédant à la section System > Service > Service Tasks . Ici, vous devez d’abord vérifier si les processeurs de stockage sont en mode normal , puis placer chaque processeur de stockage en mode maintenance en exécutant la commande Enter Service Mode Fonction. Si les deux processeurs de stockage sont en mode Normal, placez d’abord le processeur de stockage secondaire en mode maintenance , attendez qu’il redémarre complètement, puis placez le processeur de stockage principal en mode maintenance. Service Mode (L’interface utilisateur s’affiche comme Storage Processor X (Primary).
    2. Si vous modifiez le type de SLIC, procédez comme suit ou passez à l’étape 3. Une fois que les deux SP sont en mode maintenance, vous pouvez retirer des SLIC des logements SP ou des SFP des ports CNA et les remplacer par des SLIC ou des types de SFP différents. Par exemple, si vous devez modifier le protocole de port CNA de FC à Ethernet, ou vice-versa.      
      Il est possible que le retrait et le changement des modules d’E/S perturbent le fonctionnement des SP. Attendez que les processeurs de stockage redémarrent complètement en mode Maintenance, puis poursuivez la procédure.
    1. Avec les deux processeurs de stockage en mode maintenance (également appelé mode secours), vous devez vous connecter à Unisphere en tant que service utilisateur avec le mot de passe de maintenance, puis exécutez la tâche de service du système >>appelée Reinitialize, qui réinstalle Unity OE à partir d’une image stockée sur les disques système. 
    2. Une fois qu’un système a été réinitialisé, ce qui peut prendre environ une heure, il nécessite les étapes d’initialisation IP (Connection Utility) et d’initialisation Unisphere. 
    Utilisez l’article de la base de connaissances Voyants de défaillance du SP pour vérifier quand le système est prêt pour l’initialisation IP. Le voyant de défaillance du SP doit clignoter en orange pendant 1 seconde, puis s’allumer en bleu pendant 3 secondes. OU il se peut qu’il reste allumé en bleu. Les deux scénarios indiquent que le système est prêt pour l’initialisation IP sur le port de gestion).
    Au lieu d’exécuter Connection Utility, vous pouvez utiliser svc_initial_config service pour attribuer l’adresse IP de gestion et un nom convivial. Exécutez cette opération à partir du processeur de stockage principal (le processeur de stockage exécutant le service ECOM). À utiliser pidof ECOM ou pgrep ECOM pour déterminer quel SP exécute le service ECOM. Activez SSH sur l’adresse IP de gestion à l’aide de svc_ssh -enable. Le client doit ensuite se connecter au système à partir d’un navigateur, utiliser user account  admin  et mot de passe par défaut  Password123# , puis suivez les étapes de l’Assistant Initialisation .


    Exécution d’une réinitialisation du système à l’aide de l’interface de ligne de commande avec une connexion SSH

    La procédure suivante réinitialise le système à la version qui est déjà présente sur le système.
    Par mesure de précaution recommandée, vous devez toujours injecter root au système, lorsque cela est possible, avant d’effectuer une reinit si des étapes de restauration sont requises.
     

    1. Utilisez PuTTY pour vous connecter en SSH à l’adresse IP de gestion du système et vous connecter avec service user Pouvoirs.
    Si l’adresse IP de gestion n’est pas disponible sur le réseau, vous aurez besoin d’un accès local sur site au port de service du processeur de stockage, ainsi que d’un client Windows sur lequel IPMITool est installé. Vous pouvez également vous connecter à l’un ou l’autre des processeurs de stockage via IPMI et leur attribuer une adresse IP réseau temporaire à l’aide de svc_network service . Cela active également l’accès SSH par défaut à cette adresse IP. Vous pouvez également effectuer cette opération pour l’autre SP, si nécessaire. Vous pouvez alors vous connecter au système à distance.
    1. Déterminez si les processeurs de stockage s’exécutent en mode normal ou en mode de secours (mode maintenance) :
    spa :~$ svc_diag
    ======== En cours d’exécution de l’état de base ========
    * Le numéro de série du système est : FNM001531xxxxx
    * Le nom d’hôte compatible avec le système est :
    * Version actuelle du logiciel : upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
    * Adresse(s) IP(s) Unisphere : xx.xx.xx.xx
    * SSH Enabled : true
    * FIPS mode : Mode de
    démarrage désactivé* : Mode normal :
    > Indique que ce SP est en cours d’exécution en mode Normal.
    spb :~$ ssh peer
    spa :~$ svc_diag

    ======== L’état de base est maintenant en cours d’exécution ========
    * Le numéro de série du système est : FNM001531xxxxx
    * Le nom d’hôte compatible avec le système est :
    * Version actuelle du logiciel : upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
    * Adresse(s) IP(s) Unisphere : xx.xx.xx.xx
    * SSH Enabled : true
    * FIPS mode : Désactivé
    * Boot Mode: Rescue Mode --> Dans cet exemple, ce processeur de stockage s’exécute en mode secours (ou mode maintenance).
    1. Avant la réinitialisation, les deux processeurs de stockage doivent être en mode de secours/maintenance. Utilisez l’exemple suivant pour mettre un SP en mode maintenance :
    Lorsque vous vous connectez au système, vous devez vous connecter par défaut au processeur de stockage principal. Il est recommandé de ssh peer Placez d’abord le processeur de stockage homologue en mode maintenance , attendez qu’il redémarre complètement, puis placez le processeur de stockage principal en mode maintenance.
    spb :~$ svc_rescue_state -s -->Définit l’attribut Rescue State sur le SP.
    spb :~$ svc_shutdown -r -->Redémarre le SP et il revient en mode Rescue.
    spb :~$ svc_diag
    -----abrégé--------
    * Mode de démarrage : Mode secours
    1. Une fois que les processeurs de stockage sont en mode maintenance, vous pouvez supprimer ou réorganiser les SLIC, permuter les SFP dans les ports CNA pour passer du protocole FC au protocole Ethernet, ou vice-versa (les processeurs de stockage peuvent redémarrer après avoir retiré les SLIC. Si c’est le cas, ils reviennent en mode maintenance)
    2. Effectuez la réinitialisation du système à partir de l’un ou l’autre des processeurs de stockage, à l’aide des éléments suivants :
    spb :~$ svc_reinit
    1. Répondez à l’invite du système, puis attendez environ une heure que le système soit réinitialisé à l’état usine.
    2. Vérifiez que les voyants de défaillance du SP fonctionnent correctement avant d’exécuter CU et l’Assistant de configuration.
    Au lieu d’exécuter Connection Utility, vous pouvez utiliser la commande svc_initial_config service pour attribuer l’adresse IP de gestion et un nom convivial. Exécutez cette opération à partir du processeur de stockage principal (le processeur de stockage exécutant le service ECOM). À utiliser pidof ECOM ou pgrep ECOM pour déterminer quel SP exécute le service ECOM. Activez SSH sur l’adresse IP de gestion à l’aide de svc_ssh -enable. Le client doit ensuite se connecter au système à partir d’un navigateur, puis utiliser l’utilisateur account  admin  et mot de passe par défaut  Password123# , puis suivez les étapes de l’Assistant Initialisation .


    Exécution d’une réinitialisation du système à l’aide d’IPMITool (pas de réseau IP)
    Utilisez cette méthode uniquement si vous ne parvenez pas à vous connecter au système à l’aide de Unisphere ou de SSH sur le réseau.

    1. Téléchargez et installez l’outil IPMI 1.0 sur votre ordinateur portable (disponible sur support.emc.com). L’outil IPMI est un utilitaire d’invite de commande Windows qui permet d’établir une connexion série sur LAN aux processeurs de stockage.
    2. Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter aux SP :
    1. Connectez votre ordinateur portable à un commutateur portable et faites passer les câbles Ethernet du commutateur au port LAN de service de chaque SP. Si vous ne disposez pas d’un commutateur, vous pouvez vous connecter à un seul port LAN de service directement à partir de votre ordinateur portable, mais vous êtes limité à un SP. ssh peer pour accéder à l’autre SP à partir de la ligne de commande.
    2. Configurez l’ordinateur portable avec une adresse IP pour le réseau LAN de service : 128.221.1.249, netmask 255.255.255.0, no gateway required
    3. Ouvrez deux invites de commande sur l’ordinateur portable et utilisez la syntaxe suivante pour vous connecter à chaque SP :
      c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate     -->SPA Internal IP
      c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate     -->SPB Internal IP
      Pour la commande IPMI, l’utilisateur est consoleet le mot de passe est le numéro de série du système pour l’activation SOL. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, désactivez les services Cisco AnyConnect et votre adaptateur réseau sans fil.
    4. Une fois la connexion IPMI établie, appuyez une fois sur la touche Entrée. Vous devriez voir une invite de connexion. À ce stade, connectez-vous à l’aide du service Compte d’utilisateur et mot de passe. Si le mot de passe de l’utilisateur de maintenance n’a jamais été modifié, c’est service par défaut. Les sessions IPMI peuvent être inconstantes et revenir à l’invite de commande à certains moments. Appuyez sur la flèche vers le haut pour accéder à la commande IPMI pour vous reconnecter. Il ne devrait pas être nécessaire de se reconnecter.
    1. Une fois connecté, vérifiez si chaque SP est en mode Normal ou Rescue à l’aide de svc_diag .
    2. Placez chaque SP en mode secours en suivant la méthodologie suivante :
      Comme pour d’autres reinit , il est recommandé de placer d’abord le processeur de stockage non principal en mode maintenance , de le redémarrer, d’attendre qu’il redémarre complètement, puis de placer le processeur de stockage principal en mode maintenance. Vous pouvez identifier le processeur de stockage principal lorsque la commande suivante renvoie un processus en cours d’exécution pour le service ECOM.
      spa :~$ pidof ECOM
      28771 -->
      Le processeur de stockage non principal n’exécute pas le service
      ECOMspb :~$ svc_rescue_state -s
      spb :~$ svc_shutdown -r
      Attendez que le SP revienne et répétez le processus sur l’autre SP, si nécessaire.
    1. Effectuez la réinitialisation du système à partir de l’un ou l’autre des processeurs de stockage et attendez au moins une heure qu’elle se termine.
    spb :~$ svc_reinit
    1. Vérifiez que les voyants de défaillance du SP fonctionnent correctement avant d’effectuer l’initialisation IP (Connection Utility) et d’exécuter l’Assistant de configuration Unisphere.
      À utiliser svc_initial_config pour attribuer un nom et une adresse IP de gestion au système à la place de la CU, exécutez l’assistant de configuration à partir d’une connexion de navigateur. La connexion par défaut à Unisphere est la suivante : user  admin  et  Password123#.
       
    État du voyant de défaillance du SP après une réinitialisation
    réussieCela s’applique à toutes les méthodes de réinitialisation présentées dans cet article de la base de connaissances. 
    Reportez-vous au Guide d’information sur le matériel Unity pour connaître l’emplacement et la description des voyants LED (http://bit.ly/unityinfohub « Familiarisez-vous avec votre système de stockage ») ou Dell EMC Unity : Voyants d’état du SP : Comprendre les couleurs et les états pour le dépannage
    1. Une fois l’installation de Unity OE terminée, les voyants de défaillance du SP doivent afficher les éléments suivants, indiquant que le système est prêt pour l’initialisation IP : Un voyant orange une seconde, suivi d’un voyant bleu pendant 3 secondes sur chaque SP
    1. Ou, si DHCP est configuré sur le réseau du client, le voyant de défaillance du SP peut indiquer un voyant bleu fixe.
      Dans les deux cas, le système est prêt pour l’initialisation IP. Reportez-vous au Guide d’installation de Unity pour obtenir un tableau complet des conditions des voyants LED du système.
    1. Si les voyants de défaillance du SP s’allument en alternance une seconde en orange, puis en bleu, cela signifie que le SP est en mode maintenance, ce qui indique que le système n’est PAS PRÊT pour l’initialisation IPMI. Vous devez vous connecter aux SP à l’aide de l’outil IPMI pour examiner.

    Après réinitialisation :

    • Configuration : une fois la réinitialisation terminée, le système redémarre. Vous devez exécuter Connection Utility pour réinitialiser l’adresse IP de gestion, puis utiliser l’assistant de configuration comme s’il s’agissait d’une nouvelle installation. Connection Utility peut être téléchargé à partir de la page produit Unity sur le site de support. 
    • Restauration : aucune procédure de restauration en une étape n’est disponible pour toutes les configurations Unity dont vous disposiez avant la réinitialisation. Les paramètres de configuration peuvent être sauvegardés à partir de la page Service. Un bouton Enregistrer la configuration vous permet d’enregistrer la configuration dans un fichier. Cependant, il n’existe aucun moyen de restaurer cette configuration automatiquement ou manuellement. Cet save config Le fichier texte est fourni pour servir de guide à l’administrateur afin de recréer manuellement la configuration. En vous référant à ce fichier texte, toutes les configurations doivent être effectuées manuellement par l’administrateur et toutes les données doivent être restaurées à partir du support de sauvegarde. 
    • Licences : vous devez recharger les clés de licence lors de la reconfiguration. Vous pouvez soit accéder à la page des licences du support en ligne Dell et télécharger les clés, soit utiliser les clés enregistrées que vous avez peut-être déjà reçues d’un e-mail.

    Additional Information

    Exigences relatives à la reinit sur Dell EMC Unity VSA est peu probable car il n’y a pas de changements CNA/matériels ou d’exigences de D@RE. Toutefois, si, pour une raison quelconque, les clients souhaitent réaffecter les baies Dell EMC Unity VSA, ils peuvent faire reinit. La commande reinit préserve l’identificateur unique universel (UUID). Les licences Unity VSA (Professional Edition) sont liées à l’UUID, de sorte qu’une même licence peut être réutilisée après reinit

    Affected Products

    Dell EMC Unity Family

    Products

    Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid ...
    Article Properties
    Article Number: 000022354
    Article Type: How To
    Last Modified: 31 Dec 2025
    Version:  10
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