Dell EMC Unity: uDoctors planlagte opgaver forårsager høj CPU-udnyttelse (kan rettes af brugeren)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Hver dag på samme tidspunkt stiger udnyttelsen på den primære storageprocessor til 90-100 % og forbliver på dette niveau i ca. 15 minutter.

Cause

CloudIQ-teamet har fundet et specifikt plug-in til indsamling af servicedata, som nogle gange kan udløse flere PSQL-kommandoer.
Når det sker, vil PSQL-forespørgslerne forårsage en omfattende CPU-udnyttelse af den primære storageprocessor, som er den SP, der er ansvarlig for at køre uDoctor.

Bemærk: Dette sker ikke, når du opretter og foretager servicedataindsamlingen manuelt, hvilket kun påvirker uDoctors planlagte opgaver såsom dem fra daglige logfiler, der genereres til CloudIQ.

Resolution

Løsningen på dette problem er allerede på plads og vil blive inkluderet i den næste Unity OE-udgivelse version 5.0.3.
Du kan finde flere oplysninger om Dell EMC Unity OE-versioner og deres udgivelse i artikelnummer 000489694.

Der findes også en løsning, der kan anvendes til at omgå problemet, indtil koden frigives.
Hvis du vil have hjælp til at gennemføre denne løsning, skal du tilgå support- og referenceartikel nummer 000541286.

Additional Information

For at bekræfte, at det er dette problem, som du oplever, skal du bruge nedenstående kommandoer i Unisphere CLI på en SSH-terminal efter eget valg:


On EMCSystemLogFile.log
service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
"2020-02-16T13:03:12.155Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

"2020-02-17T13:03:12.944Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC


UEMCLI Metrics command (historisk):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp           |SP        |summary
|          |CPU
|          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa       |  13.93
|spb       |  66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa       |  12.49
|spb       |  90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa       |  12.94
                 |spb       |  92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa       |  11.91
|spb       |  93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa       |  5.072
                   |spb       |  92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa       |  2.497
                   |spb       |  90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa       |  2.452
                 |spb       |  92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa       |  2.527
                  |spb       |  95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa       |  2.441
                   |spb       |  98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa       |  2.845
                 |spb       |  97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa       |  2.466
                   |spb       |  97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa       |  2.479
                  |spb       |  97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa       |  2.469
                 |spb       |  98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa       |  2.362
                  |spb       |  96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa       |  2.697
|spb       |  65.053


UEMCLI Metrics command (realtid):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp           |SP        |summary
|          |CPU
|          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa       |  0.929
                |spb       |  90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa       |  1.928
                 |spb       |  90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa       |  2.417
                  |spb       |  90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa       |  1.912
                   |spb       |  91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa       |  2.124
                |spb       |  93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa       |  3.828
                |spb       |  92.191
 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.