Dell EMC Unity: geplante Aufgaben von uDoctor führen zu einer hohen CPU-Auslastung (durch Nutzer korrigierbar)
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Symptoms
Jeden Tag zur selben Zeit steigt die Auslastung auf dem primären Speicherprozessor auf 90–100% und bleibt etwa 15 Minuten lang so.
Cause
Das CloudIQ-Team hat festgestellt, dass ein bestimmtes Plug-in für die Dienstdatenerfassung manchmal mehrere PSQL-Befehle auslösen kann.
In diesem Fall führen die PSQL-Abfragen zu massiver CPU-Auslastung auf dem primären Speicherprozessor, dem SP, der für die Ausführung von uDoctor verantwortlich ist.
Hinweis: Dies tritt nicht auf, wenn die Dienstdatenerfassung manuell generiert und erfasst wird, es wirkt sich nur auf geplante Aufgaben von uDoctor aus, z. B. die für CloudIQ generierten täglichen Protokolle.
In diesem Fall führen die PSQL-Abfragen zu massiver CPU-Auslastung auf dem primären Speicherprozessor, dem SP, der für die Ausführung von uDoctor verantwortlich ist.
Hinweis: Dies tritt nicht auf, wenn die Dienstdatenerfassung manuell generiert und erfasst wird, es wirkt sich nur auf geplante Aufgaben von uDoctor aus, z. B. die für CloudIQ generierten täglichen Protokolle.
Resolution
Die Lösung für dieses Problem ist bereits vorhanden und wird in der nächsten Unity OE-Version 5.0.3 enthalten sein.
Weitere Informationen zu Dell EMC Unity OE-Versionen und deren Veröffentlichung finden Sie unter Artikelnummer 000489694.
Es gibt auch einen Workaround, der angewendet werden kann, um das Problem zu beheben, bis der Code freigegeben wird.
Um Hilfe bei der Implementierung dieses Workarounds zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie Artikelnummer 000541286 an.
Weitere Informationen zu Dell EMC Unity OE-Versionen und deren Veröffentlichung finden Sie unter Artikelnummer 000489694.
Es gibt auch einen Workaround, der angewendet werden kann, um das Problem zu beheben, bis der Code freigegeben wird.
Um Hilfe bei der Implementierung dieses Workarounds zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie Artikelnummer 000541286 an.
Additional Information
Um zu bestätigen, dass dies das Problem ist, das Sie haben, verwenden Sie die folgenden Befehle in der Unisphere CLI auf einem SSH Terminal Ihrer Wahl:
In EMCSystemLogFile.log
UEMCLI-Metriken-Befehl (Verlauf):
UEMCLI-Metriken-Befehl (Echtzeit):
In EMCSystemLogFile.log
service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
"2020-02-16T13:03:12.155Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: „"Rein interne Information. PSM-Datei „udoctor“ wurde gelöscht.“ :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
"2020-02-17T13:03:12.944Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: „Rein interne Information. PSM-Datei „udoctor“ wurde gelöscht.“ :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
"2020-02-16T13:03:12.155Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: „"Rein interne Information. PSM-Datei „udoctor“ wurde gelöscht.“ :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
"2020-02-17T13:03:12.944Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: „Rein interne Information. PSM-Datei „udoctor“ wurde gelöscht.“ :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC
UEMCLI-Metriken-Befehl (Verlauf):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa | 13.93
|spb | 66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa | 12.49
|spb | 90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa | 12.94
|spb | 92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa | 11.91
|spb | 93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa | 5.072
|spb | 92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa | 2.497
|spb | 90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa | 2.452
|spb | 92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa | 2.527
|spb | 95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa | 2.441
|spb | 98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa | 2.845
|spb | 97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa | 2.466
|spb | 97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa | 2.479
|spb | 97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa | 2.469
|spb | 98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa | 2.362
|spb | 96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa | 2.697
|spb | 65.053
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa | 13.93
|spb | 66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa | 12.49
|spb | 90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa | 12.94
|spb | 92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa | 11.91
|spb | 93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa | 5.072
|spb | 92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa | 2.497
|spb | 90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa | 2.452
|spb | 92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa | 2.527
|spb | 95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa | 2.441
|spb | 98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa | 2.845
|spb | 97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa | 2.466
|spb | 97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa | 2.479
|spb | 97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa | 2.469
|spb | 98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa | 2.362
|spb | 96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa | 2.697
|spb | 65.053
UEMCLI-Metriken-Befehl (Echtzeit):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa | 0.929
|spb | 90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa | 1.928
|spb | 90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa | 2.417
|spb | 90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa | 1.912
|spb | 91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa | 2.124
|spb | 93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa | 3.828
|spb | 92.191
Timestamp |SP |summary
| |CPU
| |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa | 0.929
|spb | 90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa | 1.928
|spb | 90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa | 2.417
|spb | 90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa | 1.912
|spb | 91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa | 2.124
|spb | 93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa | 3.828
|spb | 92.191
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version: 4
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