Procesor Dell EMC Unity: zaplanowane zadania uDoctor są przyczyną wysokiego wykorzystania procesora (możliwość naprawienia przez użytkownika)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Codziennie o tej samej porze wykorzystanie podstawowego procesora pamięci masowej wzrasta do 90–100% i utrzymuje się na takim poziomie przez około 15 minut.

Cause

Zespół CloudIQ zauważył, że określone wtyczki Service Data Collection mogą czasami uruchamiać wiele poleceń PSQL.
W takiej sytuacji zapytania PSQL powodują duże wykorzystanie procesora przez podstawowy procesor pamięci masowej, czyli SP odpowiedzialny za działanie uDoctor.

Uwaga: Do takiej sytuacji nie dochodzi w przypadku ręcznego generowania i gromadzenie danych Service Data Collection, dotyczy to tylko zaplanowanych zadań w uDoctor, takich jak zadania z dzienników dziennych generowanych dla CloudIQ.

Resolution

Rozwiązanie tego problemu zostało już wdrożone i zostanie ono uwzględnione w następnej wersji 5.0.3.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wersji macierzy Dell EMC Unity OE i ich wydania, należy zapoznać się z artykułem 000489694.

Istnieje również rozwiązanie tymczasowe, z którego można skorzystać w celu rozwiązania problemu do momentu opublikowania kodu.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą wdrożenia tego rozwiązania tymczasowego, należy skontaktować się z pomocą techniczną i zapoznać z artykułem 000541286.

Additional Information

Aby potwierdzić wystąpienie problemu, należy skorzystać z poniższych poleceń w interfejsie CLI Unisphere w wybranym terminalu SSH:


W pliku EMCSystemLogFile. log
service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
"2020-02-16T13:03:12.155Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

"2020-02-17T13:03:12.944Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC


Polecenie metryk UEMCLI (historyczne):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp           |SP        |summary
|          |CPU
|          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa       |  13.93
|spb       |  66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa       |  12.49
|spb       |  90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa       |  12.94
                 |spb       |  92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa       |  11.91
|spb       |  93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa       |  5.072
                   |spb       |  92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa       |  2.497
                   |spb       |  90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa       |  2.452
                 |spb       |  92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa       |  2.527
                  |spb       |  95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa       |  2.441
                   |spb       |  98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa       |  2.845
                 |spb       |  97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa       |  2.466
                   |spb       |  97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa       |  2.479
                  |spb       |  97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa       |  2.469
                 |spb       |  98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa       |  2.362
                  |spb       |  96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa       |  2.697
|spb       |  65.053


Polecenie metryk UEMCLI (w czasie rzeczywistym):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp           |SP        |summary
|          |CPU
|          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa       |  0.929
                |spb       |  90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa       |  1.928
                 |spb       |  90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa       |  2.417
                  |spb       |  90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa       |  1.912
                   |spb       |  91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa       |  2.124
                |spb       |  93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa       |  3.828
                |spb       |  92.191

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000058581
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.