NetWorker: Die Installation des vCenter-Plug-ins schlägt mit der Meldung fehl, dass Plug-in nicht installiert werden kann, da beim Abrufen des Tokens/der Sitzungs-ID ein Fehler aufgetreten ist.
Summary: Die Installation des NetWorker vSphere-Plug-ins schlägt über die NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) fehl. Der Fehler tritt beim Abrufen des Authentifizierungstokens des NetWorker-Nutzers auf. ...
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Symptoms
Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die NetWorker Management Web User Interface (NWUI) wird verwendet, um das vCenter Server-Plug-in zu installieren. Das vCenter Server-Plug-in schlägt fehl mit:
Registration of vCenter [ ] failed. See log for further details. Unable to install the plug-in as an error occured while retrieving the token/session ID See vcui.log file in the NetWorker tomcat logs folder for further details.
Die restapi.log NetWorker-Server zeigt Folgendes an:
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
Windows: [INSTALL_DRIVE]:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log
YYYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [ ] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: Unable to install the plug-in as an error occured while retrieving the token/session ID
com.emc.nw.webapi.exception.InternalServerErrorException: Unable to install the plug-in as an error occured while retrieving the token/session ID
Cause
Ein Authentifizierungstoken wurde für das NetWorker-Nutzerkonto mithilfe der nsrlogin . Diese Token sind zeitbasiert. Der Fehler wird angezeigt, nachdem das Token abgelaufen ist.
Resolution
Stellen Sie die Vertrauensstellung für die NetWorker-Authentifizierung wieder her und erzeugen Sie ein neues Nutzersicherheitstoken.
- Führen Sie
nsrauthtrustvom NetWorker-Server und geben Sie den Authentifizierungsserver an:nsrauthtrust -H my_authentication_server -P 9090 - Verwenden Sie eine der folgenden Optionen:
- Löschen Sie das abgelaufene Token:
nsrlogout - Erzeugen Sie ein neues Nutzersicherheitstoken für den NetWorker-Nutzer:
nsrlogin -u myuser
- Versuchen Sie erneut, das vSphere-Plug-in über die NWUI zu installieren.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000067849
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2025
Version: 4
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