NWUI se nepodařilo načíst nejnovější počty pro monitorování řídicího panelu

Summary: Webové uživatelské rozhraní NetWorker (NWUI) slouží ke správě datové zóny NetWorker. Na kartě NWUI Dashboard se zobrazuje chyba "Nepodařilo se načíst nejnovější počty pro řídicí panel" a nezobrazuje podrobnosti o zásadách, pracovních postupech a akcích. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Konzole NWUI zobrazuje:

Failed to fetch latest counts for Dashboard
Error is fetching count of activities based on status from Monitoring Service


Chyba monitorování

Skript C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log ukazuje:

HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-2] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service. javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException: signature check failed

Cause

Certifikát úložiště klíčů monitorování NWUI není k dispozici v úložišti klíčů prostředí NetWorker Runtime Environment (NRE). Monitorování NWUI vyžaduje oprávnění v úložišti klíčů NRE k ověření v datové zóně NetWorker. Příčina chybějícího certifikátu úložiště klíčů procesu monitorování NWUI není známa.


Úložiště klíčů NRE by mělo zobrazovat emcnwuimonitoring Podrobnosti o certifikátu:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts | findstr emcnwuimonitoring
Enter keystore password:  changeit
emcnwuimonitoring, Apr 27, 2022, trustedCertEntry,

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin>

Resolution

Certifikát úložiště klíčů monitorování NWUI musí být importován do úložiště klíčů NRE. 

  • Otevřete okno příkazového řádku s možností "Spustit jako správce".
  • Změňte adresář na bin NRE. Cesta NRE se liší v závislosti na nainstalované verzi NRE a operačním systému serveru: 
Linux: 
cd /opt/nre/java/latest/bin/
Windows: 
cd "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin>"
  • Vypíše obsah úložiště klíčů NRE k ověření emcnwuimonitoring neexistuje. Výchozí heslo je "changeit."
Linux:  
./keytool -list -keystore ../lib/security/cacerts | grep emcnwuimonitoring
Windows: 
keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts | findstr emcnwuimonitoring
  • Importujte úložiště klíčů monitorování NWUI do úložiště klíčů NRE:
Linux: 
./keytool -import -alias emcnwuimonitoring -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer -keystore ../lib/security/cacerts
Windows: 
keytool.exe -importcert -alias emcnwuimonitoring -file "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer" -keystore ..\lib\security\cacerts
  • Zastavte "NetWorker Backup and Recover Server" služba:
Linux: 
nsr_shutdown
Windows: 
net stop nsrd
  • Spusťte "NetWorker Backup and Recover Server" služba:
Linux: 
systemctl start networker
Windows: 
net start nsrd
  • Vypíše obsah úložiště klíčů NRE k ověření emcnwuimonitoring existuje s výchozím heslem "changeit".
Linux:  
./keytool -list -keystore ../lib/security/cacerts | grep emcnwuimonitoring
Windows: 
keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts | findstr emcnwuimonitoring
  • Ověřte, že se příznak již nevyskytuje v NWUI.
Article Properties
Article Number: 000201603
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.