NWUI ei onnistunut hakemaan viimeisimpiä lukuja koontinäytön valvontaa varten

Summary: NetWorker Web User Interface (NWUI) -käyttöliittymää käytetään NetWorker Datazonen hallintaan. NWUI:n koontinäyttö-välilehdessä näkyy virhe "Koontinäytön uusimpien lukujen noutaminen epäonnistui", eikä siinä näy käytäntöjen, työnkulkujen ja toimintojen tietoja. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NWUI-konsoli näyttää:

Failed to fetch latest counts for Dashboard
Error is fetching count of activities based on status from Monitoring Service


Monitoring error

pikanäppäimellä C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log Osoittaa:

HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-2] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service. javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException: signature check failed

Cause

NWUI-valvonnan avainsäilön varmenne ei ole saatavilla NetWorker Runtime Environment (NRE) -avainsäilöön. NWUI-valvonta tarvitsee oikeudet NRE-avainsäilöön NetWorker-tietovyöhykkeen todentamista varten. Syytä puuttuvaan NWUI-valvontaprosessin avainsäilytysvarmenteeseen ei tunneta.


NRE-avainsäilössä pitäisi näkyä emcnwuimonitoring Varmenteen tiedot:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts | findstr emcnwuimonitoring
Enter keystore password:  changeit
emcnwuimonitoring, Apr 27, 2022, trustedCertEntry,

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin>

Resolution

NWUI-valvonnan avainsäilön varmenne on tuotava NRE-avainsäilöön. 

  • Avaa komentokehoteikkuna, jossa on "Suorita järjestelmänvalvojana" -vaihtoehto.
  • Vaihda NRE bin -hakemistoon. NRE-polku vaihtelee asennetun NRE-version ja palvelimen käyttöjärjestelmän mukaan: 
Linux: 
cd /opt/nre/java/latest/bin/
Windows: 
cd "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_321\bin>"
  • Vahvista NRE-avainsäilön sisältö luetteloimalla emcnwuimonitoring ei ole olemassa. Oletussalasana on "changeit."
Linux:  
./keytool -list -keystore ../lib/security/cacerts | grep emcnwuimonitoring
Windows: 
keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts | findstr emcnwuimonitoring
  • Tuo NWUI-valvonnan avainsäilö NRE-avainsäilöön:
Linux: 
./keytool -import -alias emcnwuimonitoring -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer -keystore ../lib/security/cacerts
Windows: 
keytool.exe -importcert -alias emcnwuimonitoring -file "C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer" -keystore ..\lib\security\cacerts
  • Pysäytä "NetWorker Backup and Recover Server" palvelu:
Linux: 
nsr_shutdown
Windows: 
net stop nsrd
  • Käynnistä "NetWorker Backup and Recover Server" palvelu:
Linux: 
systemctl start networker
Windows: 
net start nsrd
  • Vahvista NRE-avainsäilön sisältö luetteloimalla emcnwuimonitoring On olemassa oletussalasanalla "changeit".
Linux:  
./keytool -list -keystore ../lib/security/cacerts | grep emcnwuimonitoring
Windows: 
keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts | findstr emcnwuimonitoring
  • Tarkista, että oire ei enää ilmene NWUI:ssa.
Article Properties
Article Number: 000201603
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.