NetWorker: java.io.IOException: Formato de almacenamiento de claves no válido

Summary: No se pueden enumerar ni modificar archivos de almacenamiento de claves de NetWorker AUTHC o de la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) mediante Java Keytool.

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Symptoms

El servidor de autenticación de NetWorker (AUTHC) o el servidor de interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) incluyen Java Runtime Environment (JRE). Por lo general, esto se facilita mediante el entorno de tiempo de ejecución de NetWorker (NRE).

Linux: /opt/nre/java/latest
Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###

NOTA: No hay ningún enlace simbólico "más reciente" en los hosts de Windows. Según la versión de NRE instalada, la ruta de JRE incluye la versión de JRE incluida con la versión de NRE.

Cuando se utiliza el método keytool comando para revisar los archivos del almacén de claves de NetWorker authc/NWUI, aparece un error de Java:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Este error aparece incluso cuando se ejecuta el comando keytool directamente desde el directorio bin java de NRE.

Archivos del almacenamiento de claves de NetWorker Server:

Linux: 
    • /nsr/authc/conf/authc.keystore
    • /nsr/authc/conf/authc.truststore
    • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
    • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Windows:
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
    • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
Archivos de la interfaz del usuario web de NetWorker (NWUI):
Linux:
    • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
    • /opt/nre/java/latest/cacerts
Windows:
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
    • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\lib\security\cacerts

Cause

Hay otra versión de Oracle Java Runtime Environment (JRE) instalada en el host. La instalación de Oracle JRE está interfiriendo con NRE.

Resolution

Se recomienda utilizar NetWorker Runtime Environment (NRE) con aplicaciones de NetWorker. El registro de instalación de AUTHC del servidor de NetWorker identifica qué "ruta de Java" se utilizó:

Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_471
Como alternativa, en una línea de comandos administrativa, ejecute lo siguiente: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
O bien, el símbolo del sistema administrativo de PowerShell: 
$env:NSR_JAVA_HOME
Ejemplo: 
C:\Users\Administrator.NETWORKER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_471

PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $env:NSR_JAVA_HOME
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_471


Utilice una variable de línea de comandos para forzar keytool uso de NRE:

NOTA: Estas variables solo se aplican al shell o al indicador actual. Una vez que se cierra la sesión, se borran.

Linux:

keytool=/opt/nre/java/latest/bin/keytool

Ejemplo:

[root@nsr ~]# keytool=/opt/nre/java/latest/bin/keytool

Ejecute todos los comandos keytool usando la variable:

[root@nsr ~]# $keytool
Key and Certificate Management Tool

Commands:

 -certreq            Generates a certificate request
 -changealias        Changes an entry's alias
 -delete             Deletes an entry
 -exportcert         Exports certificate
 -genkeypair         Generates a key pair
 -genseckey          Generates a secret key
 -gencert            Generates certificate from a certificate request
 -importcert         Imports a certificate or a certificate chain
 -importpass         Imports a password
 -importkeystore     Imports one or all entries from another keystore
 -keypasswd          Changes the key password of an entry
 -list               Lists entries in a keystore
 -printcert          Prints the content of a certificate
 -printcertreq       Prints the content of a certificate request
 -printcrl           Prints the content of a CRL file
 -storepasswd        Changes the store password of a keystore

Use "keytool -command_name -help" for usage of command_name

Windows:

Use el comando NSR_JAVA_HOME para ejecutar comandos desde NRE bin directorio.

Ejemplo del símbolo del sistema:

"%NSR_JAVA_HOME%\bin\keytool.exe" OPTIONS

Ejemplo de PowerShell:

& "$env:NSR_JAVA_HOME\bin\keytool.exe" OPTIONS
Ejemplos: 
C:\Users\Administrator.NETWORKER>"%NSR_JAVA_HOME%\bin\keytool.exe"
Key and Certificate Management Tool

Commands:

 -certreq            Generates a certificate request
 -changealias        Changes an entry's alias
 -delete             Deletes an entry
 -exportcert         Exports certificate
 -genkeypair         Generates a key pair
 -genseckey          Generates a secret key
 -gencert            Generates certificate from a certificate request
 -importcert         Imports a certificate or a certificate chain
 -importpass         Imports a password
 -importkeystore     Imports one or all entries from another keystore
 -keypasswd          Changes the key password of an entry
 -list               Lists entries in a keystore
 -printcert          Prints the content of a certificate
 -printcertreq       Prints the content of a certificate request
 -printcrl           Prints the content of a CRL file
 -storepasswd        Changes the store password of a keystore

Use "keytool -command_name -help" for usage of command_name
.............................................................................................................................................................................
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> & "$env:NSR_JAVA_HOME\bin\keytool.exe"
Key and Certificate Management Tool

Commands:

 -certreq            Generates a certificate request
 -changealias        Changes an entry's alias
 -delete             Deletes an entry
 -exportcert         Exports certificate
 -genkeypair         Generates a key pair
 -genseckey          Generates a secret key
 -gencert            Generates certificate from a certificate request
 -importcert         Imports a certificate or a certificate chain
 -importpass         Imports a password
 -importkeystore     Imports one or all entries from another keystore
 -keypasswd          Changes the key password of an entry
 -list               Lists entries in a keystore
 -printcert          Prints the content of a certificate
 -printcertreq       Prints the content of a certificate request
 -printcrl           Prints the content of a CRL file
 -storepasswd        Changes the store password of a keystore

Use "keytool -command_name -help" for usage of command_name

 

Si NetWorker utiliza NetWorker Runtime Environment (NRE) y se instala otro Oracle Java Runtime Environment (JRE), elimine el paquete de Oracle JRE.

Linux:

PRECAUCIÓN: Si el servidor es una NetWorker Virtual Edition (NVE), no elimine el paquete de Oracle JRE.
  1. Compruebe si hay otra instalación de JRE, se pueden utilizar los siguientes comandos; sin embargo, consulte con el administrador del sistema Linux:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX es el entorno de tiempo de ejecución de NetWorker; Sin embargo, pueden aparecer otros paquetes: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Si hay otro paquete de JRE instalado, consulte con el administrador del sistema Linux para ver si se puede eliminar.
rpm -e package_name

Windows: 

  1. Abra el Panel de control de Windows:> Programas y características.
  2. Revise la lista de un paquete de Oracle Java Runtime Environment (sin incluir NetWorker Runtime Environment).
  3. Si Oracle Java Runtime Environment está instalado, consulte con el administrador del sistema de Windows para saber si se puede eliminar.
  4. Desinstale Oracle Java Runtime Environment del sistema.
  5. Abra una nueva sesión del símbolo del sistema para ejecutar comandos keytool una vez que se haya eliminado Oracle JRE.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000297934
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2026
Version:  4
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