NetWorker: java.io.IOException: Ogiltigt nyckelformat

Summary: Det går inte att visa eller ändra NetWorker AUTHC- eller NWUI-nyckelfiler (NetWorker Web User Interface) med java-nyckelverktyget.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I AUTHC-servern (NetWorker Authentication) eller NWUI-servern (NetWorker Web User Interface) ingår Java Runtime Environment (JRE). Vanligtvis underlättas detta med hjälp av NetWorker Runtime Environment (NRE).

Linux: /opt/nre/java/latest
Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###

Obs! Det finns ingen "senaste" symbolisk länk på Windows-värdar. Beroende på vilken NRE-version som är installerad omfattar JRE-sökvägen den JRE-version som ingår i NRE-versionen.

När du använder keytool kommando för att granska NetWorker authc/NWUI keystore-filer visas ett java-fel:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Det här felet visas även när du kör keytool kommandot direkt från NRE java bin-katalogen.

NetWorker Server Keystore-filer:

Linux: 
    • /nsr/authc/conf/authc.keystore
    • /nsr/authc/conf/authc.truststore
    • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
    • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Windows:
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
    • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
NetWorker-filer för webbanvändargränssnitt (NWUI):
Linux:
    • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
    • /opt/nre/java/latest/cacerts
Windows:
    • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
    • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\lib\security\cacerts

Cause

Det finns en annan version av Oracle Java Runtime Environment (JRE) installerad på värden. Oracle JRE-installationen stör NRE.

Resolution

Vi rekommenderar att du använder NetWorker Runtime Environment (NRE) med NetWorker-program. NetWorker-serverns AUTHC-installationslogg identifierar vilken "Java-sökväg" som användes:

Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_471
Du kan också köra följande från en administrativ kommandotolk: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Eller administrativ PowerShell-prompt: 
$env:NSR_JAVA_HOME
Exempel: 
C:\Users\Administrator.NETWORKER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_471

PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $env:NSR_JAVA_HOME
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_471


Använd en kommandoradsvariabel för att tvinga fram keytool användning från NRE:

Obs! Dessa variabler gäller endast för det aktuella gränssnittet eller prompten. När sessionen har stängts rensas de.

Linux:

keytool=/opt/nre/java/latest/bin/keytool

Exempel:

[root@nsr ~]# keytool=/opt/nre/java/latest/bin/keytool

Kör alla keytool-kommandon med variabeln:

[root@nsr ~]# $keytool
Key and Certificate Management Tool

Commands:

 -certreq            Generates a certificate request
 -changealias        Changes an entry's alias
 -delete             Deletes an entry
 -exportcert         Exports certificate
 -genkeypair         Generates a key pair
 -genseckey          Generates a secret key
 -gencert            Generates certificate from a certificate request
 -importcert         Imports a certificate or a certificate chain
 -importpass         Imports a password
 -importkeystore     Imports one or all entries from another keystore
 -keypasswd          Changes the key password of an entry
 -list               Lists entries in a keystore
 -printcert          Prints the content of a certificate
 -printcertreq       Prints the content of a certificate request
 -printcrl           Prints the content of a CRL file
 -storepasswd        Changes the store password of a keystore

Use "keytool -command_name -help" for usage of command_name

Windows:

Använd tangenten NSR_JAVA_HOME för att köra kommandon från NRE bin Katalog.

Exempel på kommandotolk:

"%NSR_JAVA_HOME%\bin\keytool.exe" OPTIONS

PowerShell-exempel:

& "$env:NSR_JAVA_HOME\bin\keytool.exe" OPTIONS
Exempel: 
C:\Users\Administrator.NETWORKER>"%NSR_JAVA_HOME%\bin\keytool.exe"
Key and Certificate Management Tool

Commands:

 -certreq            Generates a certificate request
 -changealias        Changes an entry's alias
 -delete             Deletes an entry
 -exportcert         Exports certificate
 -genkeypair         Generates a key pair
 -genseckey          Generates a secret key
 -gencert            Generates certificate from a certificate request
 -importcert         Imports a certificate or a certificate chain
 -importpass         Imports a password
 -importkeystore     Imports one or all entries from another keystore
 -keypasswd          Changes the key password of an entry
 -list               Lists entries in a keystore
 -printcert          Prints the content of a certificate
 -printcertreq       Prints the content of a certificate request
 -printcrl           Prints the content of a CRL file
 -storepasswd        Changes the store password of a keystore

Use "keytool -command_name -help" for usage of command_name
.............................................................................................................................................................................
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> & "$env:NSR_JAVA_HOME\bin\keytool.exe"
Key and Certificate Management Tool

Commands:

 -certreq            Generates a certificate request
 -changealias        Changes an entry's alias
 -delete             Deletes an entry
 -exportcert         Exports certificate
 -genkeypair         Generates a key pair
 -genseckey          Generates a secret key
 -gencert            Generates certificate from a certificate request
 -importcert         Imports a certificate or a certificate chain
 -importpass         Imports a password
 -importkeystore     Imports one or all entries from another keystore
 -keypasswd          Changes the key password of an entry
 -list               Lists entries in a keystore
 -printcert          Prints the content of a certificate
 -printcertreq       Prints the content of a certificate request
 -printcrl           Prints the content of a CRL file
 -storepasswd        Changes the store password of a keystore

Use "keytool -command_name -help" for usage of command_name

 

Om NetWorker använder NetWorker Runtime Environment (NRE) och en annan Oracle Java Runtime Environment (JRE) är installerad tar du bort Oracle JRE-paketet.

Linux:

VARNING! Ta inte bort Oracle JRE-paketet om servern är en NetWorker Virtual Edition (NVE).
  1. Sök efter ytterligare en JRE-installation, följande kommandon kan användas. Rådgör dock med din Linux-systemadministratör:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX är NetWorker Runtime-miljön. Andra paket kan dock förekomma: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Om ett annat JRE-paket är installerat kontaktar du Linux-systemadministratören för om det kan tas bort.
rpm -e package_name

Windows: 

  1. Öppna Kontrollpanelen i Windows -> Program och funktioner.
  2. Granska listan för ett Oracle Java Runtime Environment-paket (exklusive NetWorker Runtime Environment).
  3. Om Oracle Java Runtime Environment är installerat kontaktar du Windows-systemadministratören om det går att ta bort.
  4. Avinstallera Oracle Java Runtime Environment från systemet.
  5. Öppna en ny kommandotolkssession för att köra keytool-kommandon när Oracle JRE har tagits bort.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000297934
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.