Dell Unity: DUMP-tiedostojen etsiminen ja lataaminen Unity-järjestelmästä (käyttäjän korjattavissa)

Unisphereltä 

Saatavilla vain Unity OE 4.2.0.9392909 -versioon ja uudempiin).
Kirjaudu Unisphereen ja siirry Service Downloads > Core Dump ->sivustoon.
Tämä valikko helpottaa Core-vedostiedostojen noutamista kummastakin tallennussuorittimesta riippumatta siitä, mikä tallennussuoritin on sillä hetkellä ensisijainen.
Kun tiedostot on ladattu järjestelmästä, lataa ne palvelupyyntöön. Jos tiedosto on liian suuri, pyydä FTP-sijaintia tukiedustajaltasi. 
 

CLI tai SSH

1. Muodosta yhteys Unityyn SSH:n kautta ja kirjaudu sisään palvelun käyttäjänä.
2. Huomioi, mikä tallennussuoritin (SP) olet: SP, johon muodostat yhteyden automaattisesti, on ensisijainen SP. Jos et ole varma, suorita pgrep ECOM. Ensisijaisen SP:n pitäisi palauttaa prosessin tunnusnumero, toisin kuin toissijaisen SP:n, joka ei palauta mitään. Katso esimerkki tästä.
3. Jos vedostiedosto on ensisijaisessa SP:ssä, anna seuraavat komennot:
   • svc_dc -lcd nähdäksesi luettelon paikallisen SP:n käytettävissä olevista ydinvedoksista. Jokainen merkintä vastaa vedostiedostoa. Etsi tarvitsemasi vedos (päivämäärä ja aika ovat vedoksen nimessä).
   • svc_dc -dc /home/service/user <vedostiedoston nimi> tiedoston pakkaamista ja kopioimista varten (/home/service/userin ja vedostiedoston nimen välissä on välilyönti).

4. Jos dumppitiedosto on toissijaisessa SP:ssä, kirjaudu toissijaiseen SP:hen (ssh-vertaispalvelimeen) ja sieltä käsin:
   • svc_dc -lcd , jos haluat näyttää käytettävissä olevat ydinvedokset paikallisessa SP:ssä.
   • svc_dc -dc peer /home/service/user <vedostiedoston nimi> (/home/service/userin ja vedostiedoston nimen välissä on välilyönti.) Tämä pakkaa vedoskansion ja siirtää sen vertaisoperaattorin kansioon /home/service/user. Tässä tapauksessa tiedosto kopioidaan ensisijaiseen SP:hen, josta se saadaan WinSCP:llä.
   • Komennon syntaksissa määritetään kohde peer-komennolla, joka siirtää pakatun tiedoston vertaisoperaattoriin. Tätä komentoa voidaan käyttää myös tuloksena olevan tiedoston siirtämiseen etäjärjestelmiin SSH:n kautta. Lisätietoja on kohdassa svc_dc -h.
5. Avaa SFTP-ohjelma (kuten WinSCP) ja kirjaudu hallinnan IP-osoitteeseen palveluna. (Tämä yhdistää sinut vain ensisijaiseen SP:hen.)
6. Siirry hakemistoon /home/service/use(tai /cores/service/user , joka on sama paikka), lataa vaiheissa 3 tai 4 luomasi vedostiedosto ja lataa se palvelupyyntöön. Jos tiedosto on liian suuri, pyydä FTP-sijaintia tukiedustajaltasi. 
7. Poista lataamisen jälkeen luodut DUMP-tiedostot kansiosta /home/service/user ja alkuperäiset tiedostot kansiosta /EMC/backend/service/data_collection/cores/ (vaatii pääkäyttäjän, vain Dellin tekninen tuki).

Jos tarvitset ohjeita, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän artikkelin tunnus.
 

Core-vedostiedostojen pakkaaminen ja kopioiminen manuaalisesti

Jos et tunne Linuxin tar-komentoa, älä käytä tätä tapaa, koska se voi vioittaa vedostiedostoja tai aiheuttaa lisäongelmia (kuten SP:n uudelleenkäynnistyksen), jos tiedostot luodaan vääriin paikkoihin. Tätä menetelmää tulisi käyttää vain viimeisenä keinona, jos kaikki muu epäonnistui, ja sitä tulisi käyttää vain edistyneet Linux-käyttäjät.

Jos yllä oleva menetelmä ymmärrettiin ja kaikki muu epäonnistui, DUMP-tiedostohakemisto voidaan pakata myös manuaalisesti. Unity-vedokset ovat kunkin SP:n hakemistossa /EMC/backend/service/data_collection/cores/ .

Pakkaa vedoshakemisto tiedostoon, tar -zcvf /home/service/user <destination_filename.tar.gz><dump_directory_name>.
Jos teet tämän versiota 4.5 vanhemmassa Unity OE:ssä, käytä tiedostoa /home/service, koska seuraavan tason hakemiston käyttäjä on luotu vasta Unity OE 4.5:stä lähtien.

Tuloksena oleva .tar.gz tiedosto on hakemistossa /home/service/user (tai hakemistossa /cores/service/user, joka on samassa paikassa).
Jos Unity OE on vanhempi kuin 4.5, tiedosto on luotava hakemistossa /cores/service edellä kuvatulla tavalla.

Älä käytä muita kohdehakemistoja! Se voi aiheuttaa vakavia järjestelmäongelmia.

Lisätietoja tarvitaan lokeja, joissa käytetään tätä tapaa toissijaiselta SP:ltä, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista 22501: Dell Unity: Tiedostojen lataaminen toissijaisesta SP: stä ensisijaisen SP: n (User Correctable) avulla tiedostojen hakemisesta toissijaisesta SP: stä SCP: n avulla.

Poista mahdolliset vedokset seuraavista sijainneista molemmissa tallennussuorittimissa, kun tiedostot on ladattu järjestelmästä.
/cores/service/user tai /home/service/user (/home/service tai /cores/service Unity OE:lle, joka on vanhempi kuin 4,5)
/EMC/backend/service/data_collection/cores (vaatii juuren - vain Dellin tekninen tuki).

Näin vältytään ongelmilta tulevaisuudessa (kuten korruptoituneilta Core Dump -tiedostoilta tai Dellin tietämyskannan artikkelissa 52543 kuvatuilta ongelmilta: Dell Unity: Päivitys Unity OE 4.2:een epäonnistuu ja näyttää virheen: check_cores_existed_files_2 (käyttäjän korjattavissa) 

Tiedostot kansiossa /EMC/backend/service/data_collection/cores voi poistaa vain pääkäyttäjänä, joten ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän artikkelin tunnus.

TÄRKEÄÄ: Vertaa tiedostojen md5-summaa (ladattu ja alkuperäinen tiedosto SP:ssä), ennen kuin poistat tiedostot pysyvästi.

Tarkista alkuperäinen dumppitiedosto md5sum kansiosta /EMC/backend/service/data_collection/cores/<dump_folder>, äläkä tiedostoa, jonka olet ehkä pakannut manuaalisesti.
Tarkista md5sum suorittamalla seuraavat:

Linux:       MD5SUM YourDumpFile.gz
Windows:     certUtil -hashfile YourDumpFile.gz MD5

 

Esimerkkejä edellä kuvatuista komennoista

Ensisijaisen SP:n vahvistaminen pgrep:n avulla:

service@none kylpylä:~# pgrep ECOM 30065

Saat ECOM-moduulille prosessitunnuksen (PID), joka on ensisijainen SP. ECOM (management) toimii vain ensisijaisessa SP:ssä. Tässä esimerkissä SPA on ensisijainen.

Mutta kuten odotettiin, kun ssh on muodostettu toissijaiseen SP:hen, ECOM:n PID:tä ei palauteta, koska ECOM ei toimi toissijaisessa SP:ssä:

service@none spa:~#ssh vertaisverkko service@none spb:~# pgrep ECOM service@none spb:~#

Jos tallennussuorittimet ovat huoltotilassa, mikään tallennussuorittimista ei palauta ECOM:n PID:tä. ECOM ei käynnisty, jos tallennussuorittimet ovat huoltotilassa.

Ensisijaisen SP:n vedostiedoston luettelointi, pakkaaminen ja siirtäminen:
 

service@(ei mitään) kylpylä:/# svc_dc -LCD ======================== [DC-kopiokone]: Saatavana taustalla: core-dump_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-01-17_15_14_17_320_httpd core-dump_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-16_07_19_23_337_xGate kdump_spa_CKM0016170xxxx_2017-01-11_14_52_40 safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe << Käytämme tätä esimerkkinä. ======================== [DC-kopiokone]: Ei tunnettuja ytimiä SSD-levyllä käsitellyssä ======================== [DC-kopiokone]: Ei vielä esikäsiteltyjä ydindumppeja SSD:ssä: ======================== service@(none) spa:/# svc_dc -dc /home/service/user safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe [DC-kopiokone]: Kansiossa /EMC/backend/service/data_collection/cores/safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_dir on DC-paketti. [DC-kopiokone]: safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_nogdb.tar sisältää: safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_dir [DC-kopiokone]: safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_nogdb.tar lähetetty kansioon /home/service/user onnistuneesti service@(ei mitään) spa:/#cd /home/service/user service@(none) spa:/home/service/user# ll (tai ls)... -rw-r--r-- 1 juurijuuri 681431040 maalis 8 22:24 safe_dump_spa_CKM0016170xxxx_2017-02-24_11_26_28_31949_safe_nogdb.tar

 

Dumppitiedoston luettelointi, pakkaaminen ja siirtäminen toissijaisessa SP:ssä:

service@(none) spa:~# ssh peer << vaihtaa toissijaiseen SP service@(none) spb:~# svc_dc -lcd << listaa kaikki SPB:n käytettävissä olevat ydinvedokset (tässä tapauksessa toissijainen) ======================== [DC-kopiokone]: Saatavana backend: core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd <<< käytämme tätä esimerkkinä. Core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-02_13_35_47_10385_grep core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-13_11_38_22_17432_TLDlistener.exe Core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-25_09_19_38_338_httpd Core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2017-01-27_03_15_52_2648_xGate ======================== [DC-kopiokone]: Ei tunnettuja ytimiä SSD-levyllä käsitellyssä ======================== [DC-kopiokone]: Ei vielä esikäsiteltyjä ydinvedoksia SSD:llä: ======================== service@(ei mitään) spb:~# svc_dc -dc peer /home/service/user core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd [DC-kopiokone]: Kansiossa /EMC/backend/service/data_collection/cores/core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_dir on DC-paketti.  [DC-kopiokone]:   sinun on annettava tunnistetiedot 15 sekunnin kuluessa tai edistymislaskuri käynnistyy [DC-kopiokone]: core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_nogdb.tar sisältää: core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_dir [DC-kopiokone]: core-dump_dump_spb_CKM0016170xxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_nogdb.tar lähetetty onnistuneesti service@(ei mitään) spb:~# exit <<< tai "ssh peer" palataksesi ensisijaiseen SP:hen ja varmistaaksesi, että juuri luotu tiedosto on siellä. uloskirjaus Yhteys vertaisverkkoon suljettu. service@(ei mitään) SPA:~# cd /cores/service/user<<< sama paikka kuin /home/service/user service@(none) spa:~# ll ... -rw-r--r-- 1 juurijuuri 222310400 maalis 9 14:37 core-dump_dump_spb_CKM001617xxxxx_2016-09-08_09_18_19_11994_mgmtd_nogdb.tar

Vedostiedostomme (alun perin SPB:ltä) sijaitsee tässä esimerkissä ensisijaisessa SP:ssä ja SPA:ssa ja on valmis ladattavaksi. Muista poistaa mahdolliset vedokset kansiosta /cores/service/user tai /home/service/user kummassakin tallennussuorittimessa, kun tiedostot on ladattu järjestelmästä.

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less