Avamar: Yönetici kullanıcı arayüzü, SNMP yapılandırma sorunları nedeniyle yanlış bir Data Domain durumu bildiriyor

Summary: Avamar/Data Domain entegrasyonunda Basit Ağ Yönetim Protokolü (SNMP) yapılandırma sorunları oluşabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Domain için Avamar izleme durumu, Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Yeşil'den Sarı'ya veya Kırmızı'ya döner.

 
Avamar UI'da aşağıdaki hatalardan biri veya daha fazlası görüntülenebilir.
  • Error: SNMP dosya sistemi durumu alınamıyor
  • Error: Dosya sistemi bilgileri alınamıyor
  • Error: Disk durumu alınamıyor
  • Error: SSH anahtarları alınamıyor

Cause

Data Domain de yanlış bir SNMP yapılandırması var.

SNMP, Data Domain'de doğru şekilde yapılandırılmazsa Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde SNMP hatalarına neden olur.

Resolution

SNMP'nin Data Domain'de doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun:

 

1. Avamar Utility Node'da oturum açın ve anahtarları yükleyin: Avamar: Avamar Server'da Oturum Açma ve Çeşitli Anahtarları Yükleme (İngilizce).

2. Data Domain sunucusuna Yönetici veya Sistem Mühendisi (SE) modunda erişin: Avamar Sunucusundan Data Domain Sistemine Erişme

3. SNMP yapılandırmasını kontrol edin:

snmp show config
General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----
 
Notlar:
 
  • Data Domain'deki (Avamar'ın kullandığı) topluluk dizesinin salt okunur bir topluluk dizesi olması önerilir
  • Data Domain'deki (Avamar'ın kullandığı) topluluk dizesi, Avamar ana bilgisayar adı veya "*" joker karakteriyle ilişkilendirilmelidir
 
 

4. SNMP'nin trapd hizmeti Data Domain'de etkinleştirilmiştir:

snmp trapd status

Çıktı:

SNMP Trapd is enabled.

--Veya--

SNMP Trapd is disabled.

 

Devre dışı bırakılmışsa: Yeniden etkinleştirmek için aşağıdaki komutu kullanın:

Uyarı: Data Domain sürümü 5.5.x veya daha büyükse trapd hizmet.

Bkz. Data Domain: SNMP tuzağını devre dışı bırakmanın önemi
  
snmp trapd enable

Artık etkin olduğunu doğrulamak için durumu onaylayın:

snmp trapd status
 

5. SNMP yapılandırma değişikliklerini yaptıktan sonra Avamar'da Data Domain için SNMP hizmetini yeniden başlatın.

Bu, aşağıdaki adımlar kullanılarak yapılabilir. 

a. Avamar Utility Node a geri dönün.

b. Kök ayrıcalığına geçin.

c. SNMP hizmetini yeniden başlatın:

mcddrsnmp restart
 

d. Komutu çalıştırdıktan sonra SNMP hizmetinin kullanıcı arayüzündeki durumu güncellemesi için yaklaşık 3-5 dakika bekleyin.

6. Sorun hala çözülmediyse Avamar başına SNMP sorunlarının çözüm yolunu gözden geçirin: Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Data Domain entegrasyonu raporlama hatalarını giderme (çözüm yolu).

 

Additional Information

Referans Materyali:

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000027903
Article Type: Solution
Last Modified: 12 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.