Data Domain: Nelze se připojit ke službě Active Directory | Heslo obsahuje vícebajtové znaky

Summary: Tento článek popisuje známé omezení, kdy se systému Data Domain nepodaří připojit k doméně Active Directory (AD), pokud heslo účtu pro připojení ke službě AD obsahuje vícebajtové znaky. K dispozici je zástupné řešení. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při pokusu o připojení systému Data Domain ke službě Active Directory operace selže s chybami podobnými těm následujícím:
messages.engineering:
ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00009: (tty=pts/2, session=13161) sysadmin: command "cifs set authentication active-directory abc.xyz.com <IP>"..

sms: NOTICE: Could not join domain abc.xyz.com

sms: NOTICE: cifs_join: result_status [3] result_string [Failed with internal error (no output)]

Cause

Připojení systému Data Domain ke službě Active Directory (AD) se nezdaří, pokud heslo obsahuje vícebajtové znaky.
 
  • Systém Data Domain podporuje znaky ASCII a rozšířené znaky ASCII, nikoli však vícebajtové znaky
  • Toto omezení se týká pouze uživatelského hesla použitého při připojování ke službě AD.
  • Nevztahuje se na ověřování uživatelů při připojování ke sdílené složce CIFS v systému Data Domain.

Resolution

  • Tento problém nemá vliv na přístup k datům v systému Data Domain.
  • Zástupným řešením je použít v hesle pouze znaky ASCII nebo rozšířené znaky ASCII.
 
Pokud problém přetrvává i po použití tohoto článku, požádejte o další pomoc smluvního poskytovatele podpory.

Additional Information

Reference

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000028763
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.