ECS: GeoDrive-Kontextmenü in Windows Explorer nicht verfügbar

Summary: GeoDrive-Kontextmenü in Windows Explorer nicht verfügbar

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Beim Durchsuchen des GeoDrive-Ordners und Hervorheben einer Datei und eines Ordners fehlt das GeoDrive-Menü in der Liste:
Beim Durchsuchen des GeoDrive-Ordners und beim Markieren einer Datei und eines Ordners fehlt das GeoDrive-Menü in der Liste 

Cause

Dies geschieht in der Regel, wenn die Sicherheitssoftware (McAfee) verhindert, dass die GeoDrive-Explorer-Erweiterung zu Windows Explorer hinzugefügt werden kann.
Halten Sie zur Überprüfung Ihre aktuelle Sicherheitssoftware an und starten Sie Windows Explorer über den Task-Manager neu:

Danach sollte das GeoDrive-Menü verfügbar sein:


Danach sollte das GeoDrive-Menü verfügbar sein 

Resolution

Lassen Sie zu, dass die Explorer-Erweiterung in Ihrer Sicherheitssoftware das Hinzufügen zu Windows Explorer zulässt.
DLL, die blockiert werden kann, heißt zwar: "atemc_shell.dll"

Affected Products

GeoDrive for Windows

Products

GeoDrive for Windows, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen2 U-Series, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000040069
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.