ECS: El menú contextual de GeoDrive no está disponible en el Explorador de Windows
Summary: El menú contextual de GeoDrive no está disponible en el Explorador de Windows
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Symptoms
Cuando navega por la carpeta de GeoDrive y resalta un archivo y una carpeta, el menú de GeoDrive no aparece en la lista:
Cause
Por lo general, esto sucede cuando el software de seguridad (McAfee) impide que la extensión del explorador de GeoDrive se agregue al explorador de Windows.
Para verificarlo, pause el software de seguridad actual y reinicie el Explorador de Windows mediante el Administrador de tareas:
Después de esto, el menú de GeoDrive debería estar disponible:
Resolution
Permita que la extensión del explorador en el software de seguridad permita la adición al Explorador de Windows.
La DLL que se puede bloquear se denomina: "atemc_shell.dll"
Affected Products
GeoDrive for WindowsProducts
GeoDrive for Windows, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen2 U-Series, Elastic Cloud StorageArticle Properties
Article Number: 000040069
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2025
Version: 5
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