Dell UnityVSA: A modificação de uma VM do UnityVSA não é compatível

Summary: A modificação da configuração física de uma máquina virtual (VM) do Dell UnityVSA usando o vSphere não é compatível, exceto para adicionar discos virtuais para armazenamento de dados.

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Symptoms

  • Um administrador removeu as vNICs da configuração física do Dell Unity
  • Ocorreu uma reinicialização durante um upgrade não disruptivo (NDU)
  • Como resultado, os dados ficaram indisponíveis (D/U) após a reinicialização da controladora de armazenamento (SP) durante o procedimento de upgrade
  • A SP falhou ao inicializar no modo normal no Dell UnityVSA e está no modo de serviço

 

/var/log/boot.out
2016-10-31 13:53:14.649 Area from 00000001a1600000 ( 6678M), size 0000000020000000 ( 512M), name GmsPersistWrCa.1, checksum c51b0700
2016-10-31 13:53:14.654 Completely in E820 region from <0000000100000000> to <000000033fffffff> type <usable>
2016-10-31 13:53:14.892 Refreshing registry, see /var/log/registry_load_dump.txt for details.
2016-10-31 13:53:15.353 ===== virtual_hw_checks =====
2016-10-31 13:53:16.789 Got bogus speed line in ethtool output for 'eth1' ( Speed: Unknown!). at /EMC/Platform/bin/virtual_hw_check.pl line 196.
2016-10-31 13:53:17.058 0xFC1B3001 Virtual hardware configuration doesn't match supported profiles. Going to service mode.
2016-10-31 13:53:17.144 1
2016-10-31 13:53:17.361 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.370 === *** Going into service mode because of a fault *** ===
2016-10-31 13:53:17.379 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.387 === When escalating to platform services, please make sure to ===
2016-10-31 13:53:17.398 === include the messages ABOVE this notice. You can ignore ===
2016-10-31 13:53:17.408 === any errors below. ===
2016-10-31 13:53:17.416 =================================================================

Cause

A modificação de uma configuração física do Dell UnityVSA no vSphere não é compatível e pode causar problemas de indisponibilidade de dados. Geralmente, os problemas são acionados após uma reinicialização da SP. 

 

"O uso do vSphere para modificar a configuração física de uma VM do UnityVSA (como adicionar ou remover interfaces de rede ou modificar o tamanho do cache da VM) não é compatível, exceto para adicionar discos virtuais para armazenar dados do usuário." Guia de instalação do Dell EMC UnityVSA 5.x, junho de 2021 (página 13)

Resolution

  • Adicionar novamente vNICs removidas usando o vSphere e reinicializar a SP
  • Desfaça todas as alterações físicas feitas no vSphere e reinicialize a SP

 

Configuração de hardware do vSphere — detalhes do adaptador de rede

 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052850
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
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