Avamar: Data Domain: Ein Prüfpunktbackup konnte aufgrund einer falschen Bereitstellung von AVE nicht erstellt werden.

Falsche AVE-Bereitstellung

• Prüfpunktbackup konnte nicht erstellt werden
• Alle Wartungsjobs wurden erfolgreich abgeschlossen.
• Bestätigte Verbindung zwischen Av und DD

  mccli event show | grep -i "failed to create"
  71546 2019-02-21 09:09:31 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
  71229 2019-02-20 09:09:22 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
  70926 2019-02-19 09:26:29 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
  70340 2019-02-18 09:10:41 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.

• Im cpbackup-Protokoll werden Fehler für einen bestimmten cp auf einer bestimmten Datenpartition zurückgegeben: data07

  admin@*****:/usr/local/avamar/var/client/>: less cpbackup-cp.20190221080716-28111.log
  .
  .
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Backup data07 finished in 00:00:01.
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Cleanup backup for data07
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Backup data07 returned with exit code 158
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Execute: ps -o pid,ppid,cmd --no-headers --ppid 28226 || true
  > [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Killing all child processes: 28226
  > [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Killing PIDs (28226) with signal 15.
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Sleeping for 10 seconds after killing processes...
  [Thu Feb 21 09:09:27 2019] Execute: ps -o pid,ppid,cmd --noheaders --pid 28226 || true
  [Thu Feb 21 09:09:27 2019] Execute output:
  28226 28111 [sh] <defunct>
  .
  .
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Backup data06 finished in 00:00:12.
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Cleanup backup for data06
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Backup data06 returned with exit code 158
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Finished backing up files in 00:00:12.
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Execute: /usr/local/avamar/bin/mccli event publish --code=31034 --attribute="checkpoint" --value="
  cp.20190221080716" --attribute="logfile" --value="/space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log" --attribute=
  "cache" --value="OK" --attribute="data06 elapsed" --value="00:00:12" --attribute="data06 fail" --value="Exit code: 158. Signa
  l: 0." --attribute="data07 elapsed" --value="00:00:01" --attribute="data07 fail" --value="Exit code: 158. Signal: 0." --attri
  bute="max ddr streams" --value="6" --attribute="max parallel avtars" --value="2" --attribute="parallel running avtars" --valu
  e="2" --attribute="pass thru flags" --value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000" --attribute="total
  elapsed time" --value="00:00:12" --attribute="volumes" --value="data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07"
   
  [Thu Mar 22 09:10:03 2018] Execute: /usr/local/avamar/bin/mccli event publish --code=31034 --attribute="checkpoint" --value="cp.20180322150523" --attribute="logfile" --value="/data01/avamar/var/cpbackup-cp.20180322150523-34518.log" 
  --attribute="abort reason" --value="Flag --max-ddr-streams must be greater than zero" --attribute="cache" --value="OK" --attribute="max ddr streams" --value="0" --attribute="max parallel avtars" --value="2" --attribute="pass thru flags" --value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=avamar" --attribute="volumes" --value="data01 data02 data03"
   abort reason        Flag --max-ddr-streams must be greater than zero
  [Thu Feb 21 09:09:31 2019] Execute output:
  0,23000,CLI command completed successfully.
   Attribute               Value
   ----------------------- -------------------------------------------------------------
   checkpoint              cp.20190221080716
   cache                   OK
   parallel running avtars 2
   logfile                 /space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log
   max ddr streams         6
   pass thru flags         --id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000
   volumes                 data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07
   data06 fail             Exit code: 158. Signal: 0.
   total elapsed time      00:00:12
   data07 elapsed          00:00:01
   max parallel avtars     2
   data06 elapsed          00:00:12
   data07 fail             Exit code: 158. Signal: 0.

• Untersuchen des Ereignisses, das für den cpbackup-Fehler gemeldet wurde

  mccli event show --id=71546
  0,23000,CLI command completed successfully.
  Attribute   Value                                                                                                            
  ----------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  ID          71546
  Date        2019-02-21 09:09:31 CET
  Type        ERROR
  Code        31034
  Category    SYSTEM
  Severity    PROCESS
  Domain      /
  Summary     Failed to create a checkpoint backup.
  SW Source   MCS:BS
  For Whom    All Users
  HW Source   *****
  Description Failed to create a checkpoint backup.
  Remedy      No action required.
  Notes       N/A
  Data        <data><entry key="checkpoint" type="text" value="cp.20190221080716" version="1"/><entry key="cache" type="text" value="OK" version="1"/><entry key="parallel running avtars" type="text" value="2" version="1"/><entry key="logfile" type="text" value="/space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log" version="1"/><entry key="max ddr streams" type="text" value="6" version="1"/><entry key="pass thru flags" type="text" value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000" version="1"/><entry key="volumes" type="text" value="data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07" version="1"/><entry key="requestor" type="xml" value="&lt;requestor domain=&quot;/&quot; product=&quot;NONE&quot; role=&quot;Administrator&quot; user=&quot;MCUser&quot;/&gt;" version=""/><entry key="data06 fail" type="text" value="Exit code: 158. Signal: 0." version="1"/><entry key="total elapsed time" type="text" value="00:00:12" version="1"/><entry key="data07 elapsed" type="text" value="00:00:01" version="1"/><entry key="max parallel avtars" type="text" value="2" version="1"/><entry key="data06 elapsed" type="text" value="00:00:12" version="1"/><entry key="data07 fail" type="text" value="Exit code: 158. Signal: 0." version="1"/></data>

• Beim Überprüfen der cpbackup-Protokolldatei für eine der betroffenen Datenpartitionen wurde eine Meldung gefunden, dass der Server aufgrund von diskfull im cpbackup-Protokoll für data06 und data07 schreibgeschützt ist

  admin@*****:/usr/local/avamar/var/client/>: less cpbackup-cp.20190221080716-data06.log
  .
  .
  
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 172.27.7.3:29000, Priv=0, SSL Cipher=AES256-SHA
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5993>: - Datacenter 0 has 1 nodes: Connected to 172.27.7.3:29000, Priv=0, SSL Cipher=AES256-SHA
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <42862>: - Server is in read-only mode due to diskfull
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <17972>: - Server is in Read-only mode.
  2019-02-21 09:09:16 avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
  2019-02-21 09:09:16 avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 8941
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <6645>: Not sending wrapup anywhere.
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

• Das Ausführen von fs-perc zeigt einen großen Unterschied zwischen data01 und den anderen Partitionen:

  avmaint nodelist |grep -i "fs-perc"
   fs-percent-full="37.0"
   fs-percent-full="8.8"
   fs-percent-full="8.7"
   fs-percent-full="8.7"
   fs-percent-full="8.8"
   fs-percent-full="8.7"
   fs-percent-full="8.7"

• Das Ausführen von df -h zeigte, dass data01 eine kleinere Größe als andere Partitionen hatte, aber zu 37 % gefüllt war, während die anderen zu 9 % belegt waren.

  df -h
  
  Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
  /dev/sda2        16G  5.0G   10G  34% /
  udev             18G  184K   18G   1% /dev
  tmpfs            18G     0   18G   0% /dev/shm
  /dev/sda1      1011M   91M  869M  10% /boot
  /dev/sda6       7.6G  287M  6.9G   4% /var
  /dev/sda8        62G   14G   45G  25% /space
  /dev/sdb1       250G   93G  158G  37% /data01
  /dev/sdc1       1.0T   90G  934G   9% /data02
  /dev/sdd1       1.0T   89G  935G   9% /data03
  /dev/sde1       1.0T   90G  935G   9% /data04
  /dev/sdf1       1.0T   91G  934G   9% /data05
  /dev/sdg1       1.0T   90G  935G   9% /data06
  /dev/sdh1       1.0T   90G  935G   9% /data07

Partition /data01 ist 250 GB groß, während die anderen 1 TB umfassen. Aus diesem Grund ist ihre Auslastung höher als bei anderen. Es wird nicht unterstützt, dass in derselben AVE unterschiedliche Datenpartitionsgrößen vorhanden sind.

Da es sich um eine AVE mit 4 TB handelt, sollten sechs Datenpartitionen (jeweils 1 TB) vorhanden sein. Quelle: https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/data-protection/technical-support/docu91853.pdf ("AVE Virtual Disk Requirements", Seite 17)

Auf derselben Seite befindet sich ein Hinweis:
"Da bei der AVE .ova-Installation drei 250-GB-Speicherpartitionen zusammen mit der Betriebssystemfestplatte erstellt werden, sind bei der Installation ca. 900 GB freier Speicherplatz erforderlich. Bei der AVE .ovf-Installation werden während der Installation jedoch keine Speicherpartitionen erstellt. Daher ist bei der Installation nur ausreichend Speicherplatz für die Betriebssystemfestplatte erforderlich und nachfolgende Speicherpartitionen können auf anderen Datenspeichern erstellt werden."

Da diese AVE sieben Partitionen hat (eine davon mit 250 GB und der Rest 1 TB) anstelle von 6 mit 1 TB, würde die AVE falsch bereitgestellt werden.

In diesem Fall muss der Kunde eine neue AVE mit 4 TB bereitstellen (mit 6 x 1-TB-Datenpartitionen, keine 250-GB-Partitionen). Replizieren Sie dann alle ihre Daten auf das neue System.

Eine neue Bereitstellung liegt in der Verantwortung des lokalen Teams und der Professional Services.